近日，由权势巨子财经媒体主办的“卓著合作力金融机构”及“金禧奖”评选成果出炉，凭仗在零售系统化建立工做中获得的凸起效果，广发银行斩获“卓著合作力零售营业银行”“优良零售银行”两项荣誉。
2022年，广发银行聚焦“凸起零售”战术定位，零售营业系统化建立程序加快，小我储蓄余额较岁首年月增长20.9%，零售有效户较岁首年月增长近10%，产物办事才能不竭提拔，运营量效再上新台阶。
用情办事 融进大局有做为
广发银行践行金融央企成员单元的任务担任，把零售营业开展与国度所需、民生所向密切连系起来，推出多项有力行动助力稳经济大盘。
在保交楼、保民生、保不变方面，广发银行全力称心刚性和改进性住房需求，住房按揭贷款增速排名股份造银行前三。在扩内需、促消费方面，广发银行信誉卡全年消费额打破2.5万亿元，为经济增长注进金融动能。在加强新市民金融办事方面，广发银行推出新市民金融办事专属计划，发行新市民专属借记卡和信誉卡，全面助力新市民创始重生活。此外，积极建立多条理养老保险系统。做为小我养老金首批试点银行，广发银行构建涵盖储蓄、基金、理财、保险的多条理养老金融产物系统，截至2023年2月末，广发银行小我养老金开户打破60万户。
专心雕琢 产物办事有立异
广发银行多措并举丰富零售金融产物赐与，围绕客户全生命周期需求优化产物生态。
一方面，称心多元化金融需求。打响基金品牌，“广发智投”销量破百亿元，“广发乐投”有效户显著提拔。跨境金融继续发力，跨境理财通签约量居股份造同业首位。立异推出多款产物，晋级余额理财“智能金”，推出自营消费贷款和细分客户专属产物，如保银客户“鑫续宝”、代发客户“给力金”“薪将来”、社保客户“社保管家”、信誉卡客户“还款宝”等。另一方面，深耕精巧化金融办事。广发银行晋级会员权益系统“广发超卓荟”，有效打通借记卡与信誉卡的积分系统，打造跟尾金融与非金融场景的权益库，通过多种多样的会员活动称心客户个性化需求，截至2022岁暮累计办事超越164万名客户。
用智运营 零售转型有动能
过往一年，广发银行有效推进零售营业战术重点工做，零售转型效果显著。
数字化转型提速晋级。建立零售“伶俐大脑”，不竭完美智能战略系统及触客运营渠道，搭建“AI银行+长途银行+线下银行”办事形式，实现累计触客1.4亿人次；手机银行APP迭代至8.0版本，打造“财产号”开放生态平台，引出场景类型丰富的生活缴费办事，打造更优良的客户办事体验；全面建立企业微信生态，推出云店3.0，为客户供给在线“一对一”金融专家办事。
综合化运营继续发力。发扬中国人寿集团保银协同优势，有效带动客群、资产增长；零售营业与信誉卡合成开展深化，双卡联动、卡贷联动合力效果初显；强化公私联动，对峙推进网点转型，搭建代发、双卡、社保和线上渠道批量获客系统，新的营业增长点不竭涌现。
展看2023年，广发银行将深进贯彻党的二十大和中心经济工做会议精神，聚焦“凸起零售”战术定位，对峙稳字当头、稳中求进，以“系统化建立、数字化转型、特色化办事、综合化运营、统筹化治理”为发力点，不竭夯实客群、产物、治理根底，加快零售营业高量量开展，为不竭实现人民对美妙生活的憧憬供给有力撑持。