自从ETC推行之后,
骂声仍是比力多的(是超等多好吗)
各人先稳住,事实以后要经常跟ETC打交道的。
良知知彼,才气处理问题。
针对ETC问题,今天给各人同一解答。
从目前浩瀚车主的履历上看:会的。即便拔掉了ETC卡,系统仍是可能会检测到obu设备,并笔录起点;假设再拿人工卡,就会呈现反复扣费。
而针对那种情状,粤通卡官方是如许回复的:
磨合初期,虽然用户拔了ETC卡,门架系同一样能够感利用户颠末并且有高清摄像头拍摄车牌,同时它没有获取到CPC卡(人工通行卡)的信息就会招致那种偶发的现象,原来不该该构成有效通行笔录的酿成了一个有效通行笔录。此外,拔掉ETC卡走人工混合通道,属于不标准利用ETC,并且半途拔卡还有可能被视为有意逃费,进进黑名单。
我们的福建车主征询客服后,得到了如许的回复:
上高速前拔卡走人工通道,可能会被双重收费,因为龙门架是感应OBU设备,和你插不插卡不妨,插卡是为了扣钱。等你下高速把卡插上,就间接会扣钱。
易姐总结下,也就是说:
1)拔了ETC卡走人工通道,因为目前系统的问题,仍是可能被反复扣费(人工扣一次,ETC再扣一次)
2)即便不插卡,或者关了设备电源(信号源),龙门架仍是能感应OBU设备,也可能会被反复扣费。
所以,办法只要一个:ETC用户走高速时,尽量走ETC通道,并且不要拔卡。
假设ETC产物一般,但ETC车道无法行走,需要行驶人工/混合车道时,不需要拿CPC卡;但假设ETC产物呈现毛病,需要在进口拿取CPC卡。为了保险起见,能够先在进口处问问工做人员。
1)本地ETC官方公家号赞扬:
关于反复扣费的情状,各人能够在本地ETC官方公家号倡议赞扬,填写“赞扬表单注销”,提交之后就会有工做人员处置:
2)能够拨打ETC人工客服德律风受理
因为受理的人比力多,接通德律风可能比力困难。定见各人用第一种体例停止赞扬。全国部门ETC官方公家号及客服德律风如下:
上下滑动查看各地ETC德律风、网站、公家号👇
全国ETC办事监视热线:95022
重庆:
①公家号:重庆高速etc
②客服德律风:023-12122
四川:
①公家号:四川高速公路ETC
②短信
③客服德律风:028-12122;028-12328
广东:
①小法式: 粤通卡ETC
②公家号:粤通卡
③APP:粤通卡
④网站:/
客服德律风:020-96998(征询赞扬);020-96533(ETC客服)
广西:
①公家号:广西捷通
②APP:八桂行;多拉联盟
客服德律风:0771-96333(征询赞扬);0771-5896333(ETC客服)
北京:
①小法式:乐速通ETC
②公家号:速通卡
③APP:乐速通
④网站:
客服德律风:010-87508050
天津:
公家号:天津高速ETC
客服德律风:4007554007
河北:
①小法式:河北高速ETC
②公家号:河北ETC
③APP:河北ETC
④网站:
客服德律风:0311-96122
山西:
目前需通过线下网点
客服德律风:0351-7337793
内蒙古:
①小法式:内蒙古畅捷
②APP:畅捷云
辽宁:
①小法式:辽宁高速通
②APP:辽宁高速通
吉林:
①公家号:吉林高速ETC
②APP:ETC车主之家
黑龙江:
①小法式:龙江E通行微信小法式
②公家号:黑龙江ETC
③APP:黑龙江ETC
上海:
①APP:上海交通卡
②网站:
客服德律风:021-12122
江苏:
①APP:通行宝
②客服德律风:025-96777
浙江:
①公家号:浙江ETC
②APP:浙江ETC
③网站:
客服德律风:0571-88891122
安徽:
APP:安徽ETC
安徽:0551-96369
福建:
①公家号:福建高速公路;闽通宝
②APP:闽通宝
③闽通卡网上营业厅
客服热线:12122
江西:
网站:
客服德律风:0791-12328
山东:
①小法式:高速公路ETC中心(付出宝);高速ETC(微信)
②公家号:高速ETC;车主e行
③APP:e高速;齐鲁通
客服德律风:0531-96669;95011(山东高速ETC客服); 4007907979(齐鲁交通ETC客服)
河南:
①小法式:车e兴ETC
②APP:车e兴
③网站:
客服德律风:0371-12328
湖北:
①公家号:湖北e出行
②短信
③银行办事网点除建行外
客服德律风:027-12122(征询赞扬);027-96576(ETC客服)
湖南:
①小法式:湖南ETC助手
②公家号:湖南高速ETC
③APP:湖南高速通
④短信
客服德律风:0731-12328
贵州:
①小法式:付出宝-ETC办事
②公家号:九州ETC;微ETC
客服德律风:0851-12328(征询赞扬);4008008787(ETC客服)
云南:
APP:云通(安卓);云南ETC(IOS)
客服德律风:0871-12328
西躲:
APP名称暂定为:畅行ETC
上线时间约为2020年4月1日
陕西:
①微信小法式:三秦通
②APP:三秦通
③网站:
客服德律风:029-12328,029-12122,029-96166(ETC客服)
甜肃:
小法式:甜肃高速e付
客服德律风:0931-12328(征询赞扬);0931-8529861(ETC客服)
青海:
①小法式:ETC助手;微ETC
②APP: 微ETC
客服德律风:0971-6231000;0971-6232000
宁夏:
①短信
②客服查询系统
客服德律风:0951-12328
新疆:
①小法式:新e畅发行
②公家号:新e畅资讯
③APP:新e畅
客服德律风:0991-12328(征询赞扬);0991-96200(ETC客服)