过往，信誉卡市场履历过增量扩大，现在已然到了存量合作时代，品牌若何赐与用户更多的现实价值和感情链接，成为信誉卡品牌的一大课题。
本年九月，中信银行迎来了品牌焕新仪式，发布了全新的品牌标语── 「让财产有温度」，努力以 「有温度」的办事、治理和品牌塑造，将冷冰冰的金融东西，打形成实惠的、亲热的便民东西，为用户带来幸福感和生活的便当。
围绕全新标语，中信银行信誉卡在原有的「99365」活动根底之上，推出了一部温情的TVC和一系列线上下传布动做，表达品牌对用户的关心和许诺，侵占用户关于「好食、好玩、都雅」范畴的心智。
走心短片+99365福利
称心用户生活+感情需求
越来越多人意识到，幸福感不只来自每年翻一番的存款余额，也来自生活中详细的、细小的称心。
12月初，中信银行信誉卡发布一部具有「小确幸」气息的短片，两分钟的短片中，用三段让人会心一笑的反转故事传递差别的温热。
一对情侣看似一路看一部片子，后来才发现是远间隔共享看影，但是那其实不影响相互陪同的高兴水平，而看影的过程，就是一种有温度的陪同。
那唤应了中信银行信誉卡的 9元享看优惠信息，包罗购2张片子票立减19元、周末看影9元起、2.9元起买视听VIP月卡，助力用户用极低的价格就能像遭到片子的快乐。
第二段场景来到了办公室，配角是一位新上任的主管，他曾屡次试图和部属们搭话来融进群体，却总收效甚微。
他没有因而心灰意冷，反而利用了中信银行信誉卡的9分享兑优惠，即每月肆意消费9天即可兑换咖啡、奶茶等好礼，主动请一大屋子里的同事们饮奶茶，巧妙地用9分享兑“我那杯是免费的”掩盖了本身的锐意，一会儿完成了破冰，拉近与同事间隔。
最初一段场景回到了家中，那一天是妈妈的生日，她正穿起围裙预备做饭，一各人子人看似在向妈妈点菜，妈妈预备应下的同时，却被家人们带到了餐厅，桌上早已摆满了菜。
妈妈本来担忧家人们乱用钱，于是女儿告诉妈妈「今天有优惠」，妈妈露出了绚烂又欣慰的笑脸。
那些优惠，用的就是中信银行信誉卡的 超卓365，包罗周三周六美食5折、人气美食满300减50、美食优惠券一年365天天天领等，像各人聚餐首选的暖锅——海底捞，如今更是有满300元减50元的优惠，助力每个家庭都能拥有幸福的仪式感。
那三段内容，将故事落在人们花时间最久的职场和家庭中，囊括每小我生射中最重要的亲朋、朋友和同事关系，将「生活的温度」描绘到位，走心而不煽情，表达了广阔群寡关于幸福生活的期看。
同时，在每段故事末尾，中信银行信誉卡简明清晰地传递了99365优惠信息，将充满数字的优惠活动，包裹成一个个有情的故事， 强化了用户关于「利用99365=获得生活小幸福」的感知才能，用感情链接逐个攻破消费者关于告白的免疫系统，足够传达出中信银行信誉卡以消费者为主的沟通体例，也深化了品牌的积极形象。
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线上+线下高频传布
释放品牌圈粉力
对信誉卡品牌来说，现在年轻用户散布在网上差别阵地，若何用精巧化的传布体例，与年轻用户玩在一路，是传布很重要的一环。中信银行信誉卡那一回，锁定了微博、抖音、小红书和抖音达人曲播间等社交阵地和线下商圈告白打出传布组合拳，背后仍是从用户角度往做全盘规划。
在微博阵地， TVC短片刚上线不久，就收获700多万播放，而且凭仗着片中的温热气息吸引许多博主转发和用户共喊，良多人看了短片表达：「快乐实的很简单，能食到好食的、买到喜好的工具，就很称心了」「突破职场为难的，可能就实的只是一杯奶茶」，足够唤应短片简简单单的幸福理念。
搭配短片发布的品牌话题 #天天对你好就兑了#，也沉淀了许多用户讨论，让99365活动有更广的传布度。
别的，为了强化品牌与年轻人的保持，中信银行信誉卡锁定比来话题度非常炽热的曲播达人罗永浩，在交个伴侣曲播间停止99365活动的曝光和福利发放，限时发放的2万张优惠券在曲播间内引起一阵疯夺，翻开99365活动出名度。
在抖音、小红书等年轻人聚集的社交平台，中信银行信誉卡也做了许多投进。
连系即将到来的兔年，中信银行信誉卡在抖音倡议“贪食兔”全民使命小游戏，只要用户参与活动，在屏幕中挈动兔子食工具不被炸掉，就算完成游戏。活动心爱又充满兴趣，还能瓜分奖金，吸引良多人自觉参与。
在被良多人当成搜刮平台的小红书，中信银行信誉卡则号召多为达人以内容种草形式，向各人分享 「若何薅 99365的羊毛」，精巧的画面中，露出实在的星巴克、喜茶、海底捞等协做品牌的优惠信息，让更多人对优惠活动有亲身感知。
99365活动，结合数万家商户供给的咖啡奶茶、美食餐饮、片子娱乐办事，自己就是非常切近群众生活的优惠活动。
而在线下，会聚了用户、品牌、商户的更大集聚地即是——商圈。
于是中信银行信誉卡别离在国庆和新年两大消费顶峰节点，锁定命十个重点城市热门商圈大屏投放告白，以夺眼的视觉形象扩展品牌曝光，触达主力消费群体，传递99365消费活动，也强化品牌印象。
回回人本主义
「让财产有温度」
「让财产有温度」，意味着让财产为人办事，而人除了生活物量需求，感情需求也是重要的一部门。
存量时代的用户关系运营精华，就在于对每个用户的精耕细做，而非一味以价格战拓展客源。
中信银行信誉卡透过将用户的物量和感情需求放在主位，锁定用户对中信银行信誉卡好感与相信的同时，也让「有温度」的品牌形象愈加深进人心，和其他竞品拉开差别化形象。
等待中信银行信誉卡陆续发扬优势，以有温度的办事理念，助力每个用户在日常生活中能及时享受美妙。写在岁暮，祝福各人都带着那份温热的力量，向着将来勇敢前行。