记者 文雅洁 徐润杰
用户初次下载“芒果TV”Mac版要花6元购置？3月15日，有青岛市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映了本身下载利用时碰着的情状。对此，记者也测验考试用差别账号下载，发现初次下载Mac版芒果TV被扣费6元。对此，Apple公关部回复表达软件能否收费由芒果TV决定。芒果TV客服表达会在1—3个工做日处置、回复。16日17时50分，记者再次搜刮利用，发现下载已不再收费。截至发稿，记者暂未收到相关回复。
3月15日，青岛市民徐先生向记者反映，本身在App Store（苹果利用商铺）下载Mac版“芒果TV”那一视频软件时，发现要花6元才气下载。“充值会员花钱也就罢了，没想到那个利用光下载就要花钱。”徐先生告诉记者，那是他第一次利用Apple ID在新电脑上下载该软件，对那件事儿有些迷惘，不想花那笔“冤枉钱”，暂时舍弃下载。
15日晚，记者进进App Store，发现Mac版“芒果TV”要花6元才气下载。
15日晚，记者进进App Store查看相关情状。因记者的Apple ID曾于2021年1月在电脑上免费下载过该利用，为查看如今利用下载是不是标注了收费，于是记者先把之前下载过的利用卸载、隐躲，再次搜刮“芒果TV”，发现利用下载处标着“¥6.00”，记者根据提醒点击购置弹出“此更新为免费，因为拥有此项目标旧版”。为了陆续验证徐先生反映的情状，记者又利用其他从未在电脑端登录过，也从未下载过Mac版“芒果TV”的Apple ID测验考试，成果点击购置后，15日20时08分收到提醒被扣费6元。
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按步调操做下载后被扣费6元。
别的，记者在查询过程中发现，“芒果TV”安卓版、iPhone版、网页端下载均不收费，仅有Mac版收费。别的在App Store里其他视频软件如优酷、爱奇艺、腾讯视频的Mac版均可免费下载。
在App Store查询过程中发现，其他视频软件的Mac版可免费下载，而“芒果TV”标着“¥6.00”。
为什么只要“芒果TV”Mac版下载需要付费？该软件付费下载是从什么时候起头的？3月16日，记者别离联络了“芒果TV”客服以及Apple客服。10时12分摆布，记者拨打“芒果TV”客服德律风，工做人员表达，不管从什么渠道下载软件都不需要费用，收费是苹果方收取的。随后，记者拨打了Apple撑持参谋德律风，就相关问题停止询问，后收到公关部回复：“无论是在iOS，iPadOS仍是macOS的App Store下载软件，能否收费都是由开发者决定的。在记者提到的场景下是完全由芒果TV决定的。Apple其实不参与开发者若何订价的决策。”
16日13时摆布，记者再次联络芒果TV客服，客服工做人员将记者反应的问题笔录，表达估量1—3个工做日处置，以短信的形式通知记者。当天，记者于14时、15时、17时别离搜刮该利用，下载处仍标着“¥6.00”，17时50分摆布，记者再次搜刮利用，发现下载处仅有“获取”字样，已不再标注价格，也就是说，能够免费下载Mac版“芒果TV”。不外，截至那一时间，记者暂未收到芒果TV客服的任何回复。
3月16日17时50分摆布，记者再次搜刮该利用，发现下载处变成“获取”，没有价格字样。
那事实是何情状，对此，芒果TV会做何回复？齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将继续存眷。
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