期待取款：随时连结办事的立场
错误示例：
客户：“我要取四万块钱。”
柜员：“如今还没到上班时间，等上班以后再来吧。”
客户：“你们上班怎么那么晚啊?”
柜员：“我们都是定时上班的，日常平凡都是7点多才下班，不要急好吗?”
客户很生气，拨打了客户赞扬德律风。
准确示例：
柜员(站立办事)：“您好，先生请问您打点什么营业?”
客户：“我取四万笔钱。”
柜员：“欠好意思，先生，我们如今款包还没有到，您能稍等一下吗?如许您先做到那边歇息区稍等一下，一会儿能够了我会往喊您。”
款包来了，柜员：“先生，如今您能够打点了，欠好意思让你久等了。”
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