西安市公安局高新分局西太南路派出所民警上门为群寡办事热民气

阳光讯（记者 熊玺 文/图）“你好，是高新分局西太南路派出所户籍室吗？我的身份证还剩一个月过时，但因身患残疾无法动作，该怎么办？”德律风那头的孟先生焦虑地询问着。

2月7日早上刚上班，西安市公安局高新分局西太南路派出所户籍室里的处事群寡和德律风征询就川流不息。接到乞助德律风的民警立即查询孟先生的户籍和身份证信息，并联络社区核实他目前的现实情状，随后上报分局并提交了孟先生的身份证受理信息。11时许，户籍民警李鹤和辅警带着拍照机、电脑、指纹摘集仪器等设备，前去辖区兴隆社区孟先生的家中为其打点身份证换领营业。

民警和孟先生的家人将孟先生扶起靠坐在床上，起头为其摘集指纹、拍摄身份证照片，民警多拍精选，最末挑选了一张适宜的身份证照片，并许诺会将打点好的证件送到他家中。看到换领身份证的工作有了下落，孟先生一家人的脸上都露出了笑脸，孟先生的母亲拉着民警的手冲动地说：“我儿子因为车祸瘫痪12年了，眼看着身份证就要到期了，但后面处置良多事都要用到身份证，我们正忧愁呢，没想到给你们打一个德律风就处理了大问题，实不晓得该怎么感激你们！”

从“只跑一次”到“只打一个德律风”，西太南路派出所民警主动上门为群寡打点身份证换领营业，实在处理了群寡的现实困难。西安高新警方在以后的工做中将陆续对峙以人民为中心，不竭立异办事体例，让群寡实正体味到人民差人为人民办事的热诚立场，不竭进步人民群寡的称心度、幸福感。