今天
#有些小事值得被科普#
登上微博热搜
人民日报微博点赞博主小张
“若何若何”系列
怎么坐高铁？
怎么坐飞机？
怎么挂号？
那些习认为常的“小事”
也值得被科普
展开全文
图片来源：人民日报微博
既然小张同窗已经给各人
科普了“若何坐火车”
做为一名负责任的铁路小编
当然有需要给各人科普
乘坐火车的相关常识啦
其实
小编早就给各人开设了
#铁路出行常识和#铁路常识科普
栏目
各人能够存眷
“长三角铁路”微信公家号👇
在主页点击“办事”
就能够看到
#铁路出行常识和#铁路常识科普啦
今天
小编还为各人预备了一些
铁路12306客服
经常被发问的问题
期看能够便利各人出行
若何改换12306账户手机号码？
您需要登录12306官方软件，在“我的”-点击头像-进进“我的账户”抉择“修改手机号”或间接在常用功用中点击“修改手机号”，对账户中手机号码停止变动，并从头对新的手机号码停止双向核验，通事后即可完成修改。
注册时提醒手机号被占用了，该若何处置？
请用被注册的手机号拨打12306人工客服，供给相关信息由客服人员搀扶帮助您解绑处置。
哪些证件可通过检票闸机自助进出站检票？
利用中华人民共和国居民身份证、港澳居民栖身证、台湾居民栖身证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购置铁路电子客票的旅客，凭购票时所利用的有效身份证件原件，可通过实名造核验、检票闸机自助完成实名造验证、进出站检票手续。
利用其他证件购置铁路电子客票的旅客，凭购票时所利用的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名造验证、进出站检票手续。
火车票出售会预留车票吗？
是的，目前火车票在互联网、手机客户端、德律风订票渠道的预售期为15天，一次性出售，售完即行，不预留车票。
铁路12306会员积分能够给他人买票吗？
能够将别人设置为受让人，胜利添加受让人生效后即可利用账户积分给别人买票，最多可设置8名受让人，受让人在添加胜利60天（含当天）后主动生效。
铁路12306APP中的“灵敏退票”是什么意思？
为了旅客能更便当地自助退票，12306APP、付出宝小法式中上线“灵敏退票”功用，只要完成人证核验即可打点退票，无需在订单中查询车票。
铁路12306网站能够利用哪些在线付出东西？
目前，12306网站撑持以下在线付出东西：
（1）开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、建立银行和邮储银行网银账户的用户，能够间接利用银行网银付出。
（2）开通其他银行网银账户的用户，能够利用银联网银付出。
（3）未开通网银账户的用户，能够利用银联灵敏付出。
（4）用户能够利用付出宝、微信付出。
统一订单请利用一个在线付出东西一次性付出。
铁路学生优惠票怎么买，有哪些重视事项？
1月1日起，国铁集团施行了新客规，购置学生优惠票又有了很多新改变，点击中转→
若何添加免费乘车儿童？
自2023年1月1日起，儿童优惠票实行车票实名造治理，购置儿童优惠票旅客的乘车凭证，是其购票时利用的有效身份证件。详细前提→
能够送亲朋进站吗？
目前不出售站台票。如重点旅客或其他特殊情状需接送站，征询车站办事台逃求搀扶帮助。
互联网打点退票后往窗口领取票款需要重视什么？
1.现金购置的电子客票，自退票之日起180天内（含当日），持购票时利用的乘车人身份证件原件前去任一铁路车站窗口领取现金。
2.已领取报销凭证的电子客票，自退票之日起180天内（含当日），持购票时利用的乘车人身份证件原件和报销凭证前去任一铁路车站窗口确认应退票款后，退至旅客购票时利用的付出账户，并交回报销凭证。报销凭证须妥帖保管，若有遗失、污损、票面不完全等情状，车站将无法返款。
若何打点变动到站？
打点变动到站请在原车票开车前48小时以上，抉择肆意有余票的列车。已经换取报销凭证的，请在车站指定售票窗口打点。在12306网站购票未换取报销凭证的，也可在12306网站打点。已改签车票、团体票及通票暂不供给“变动到站”办事。
候补订单提交能否越早越好？能否部门兑现？
系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上根据订单生效的时间挨次停止，统一候补需求不停止部门兑现。
12306网站上购票若何查看买的是“无座”车票？
购置车票时，在“确认订单”页面提醒“您所购车次的硬座已售完，系统主动为您分配了无座票。”同时在“订单信息”页面中“席位号”展现为“无座”字样，表白您购置的硬座车票是无座。
一张身份证能够买几张火车票？一笔订单能否有购票张数限造？
一张有效身份证件统一乘车日期统一车次可购一张车票（但利用同业成年人的有效身份证件信息，为乘车儿童购置儿童票的除外）。一笔订单不克不及超越9张票，官网可根据详细情状做恰当限造。
积分兑换的电子客票能否能够报销？
积分兑换的电子客票属于会员奖励产物，仅做为有效乘车凭证，不克不及报销也不再打印纸量车票，只打印“行程信息提醒单”且不打印“赠”字；非电子客票，可打印纸量积分兑换的车票。
能够照顾几毫安的手机充电宝进站乘车？
标记清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超越100Wh，一般27000毫安以内的充电宝都能够。详情→
预约重点旅客有什么时间限造？
通过12306客服德律风，需提早2个小时预约；若已经在车站，可间接前去车站雷锋办事站提出预约。
乘意险的发票怎么领？
需领取乘意险发票的，可在乘车前或乘车之日起31日内，到车站指定窗口持所购车票或购票时所利用的证件原件（或复印件）领取保险发票。
帮别人买票时需要核验手机号，怎么操做？
添加乘车人后，把对方手机号码添加到“联络体例”，点击下一步停止核验，告知对方用该手机号发送短信验证码至12306，发送胜利后，刷新核验页面，系统会主动核验。
消毒液、湿巾、凝胶……哪种消毒用品能带上火车？
自2022年7月1日起，最新乘坐火车照顾物品规定施行，香水、喷雾、发胶等能够带上火车吗？听上铁蜜斯姐为您解答→
乘火车能够带几酒？
包拆密封无缺、标记清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超越3000毫升。
小型活动物能不克不及带上车？
不克不及随身照顾，但持有检疫证明、拆于专门容器内的小型活动物可打点托运。
注：持工做证明的导盲犬和做为食物且经封锁箱体包拆的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物能够随身照顾。
以上就是近期
铁路12306客服
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若何在动车组上“躺平”？
材料来源：上海铁路12306
编纂：殷超 审核：陶彬彬 监造：胡志强