近日，全国各地多名网友向新黄河记者反映，本身在共享汽车App联动云租车完成租车订单后，按平台规定申请999元的押金退还，期待数月后仍未收到本身的退款。有的网友则反映，本身是预约车辆后收到平台通知安放车辆失败，订单仍扣除了他的352元祖车资用，他向平台申述要回那笔钱，4个多月过往了，那笔钱仍在退款中。
据天眼查展现，联动云租车所属的深圳前海联动云汽车租赁有限公司目前运营仍处于存续形态，但公司已被列进失信名单并列为限造高消费企业。公司所在辖区派出所一名民警告诉记者，该公司因与其他公司纠纷招致资金被冻结，公安机关也不断在跟进此事，并已经责令该公司在资金解冻的第一时间，退还所有当事人的押金等各项费用。
押金退款延迟数月不到账
2月8日，徐先生向新黄河记者反映，本身于2022年10月1日在成都通过联动云租车App租了一辆汽车，并缴纳了999元的租车押金。10月3日，徐先生用车完成后将车辆回还。因为平台规定，要在还车20天后确认无违章等情状才气申请退还押金，徐先生便于11月9日向平台倡议租车押金退还申请。“之后就一点动静都没有了，打客服德律风始末打欠亨，退款进度不断是退款中。”
尔后，徐先生屡次向在线客服倡议赞扬，据他所供给截图上展现，线上客服回应称：“因而次端口问题招致的退款客户较多，我司已经在积极安放分批次打款，估量在2022年12月31日完成退款。”徐先生是联动云租车的老用户，关于此次呈现的情状他也表达很不测，“之前用过好屡次了，都是秒退。”
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福州的高先生同样也碰着了退款难题，“我是往年9月30日的时候在福州预约了一辆10月3日的用车，原来是当天早上10点钟取车，但是9点的时候突然收到短信说我的订单被取缔了，原因是车辆安放不外来。”随后高先生立即在平台申请退回该笔订单352元的费用，“一般来说应该原路退回到我的付出宝，但我收到信息说退款失败，让我填写银行卡信息说给我退到银行卡里，但填写完成后至今已经4个月了，不断展现在退款中。”
处所分公司员工被欠薪2个月未发
新黄河记者重视到，近几个月来，关于联动云租车App退款延迟的赞扬信息充溢在微博、小红书等多个收集平台上。黑猫赞扬平台展现，近30天内关于联动云租车的赞扬多达700余条，赞扬要求大都与退款有关。而联动云租车官方账号比来一次回复赞扬则是在1月14日，是对一则要求退还2200元违章押金做出回复：“因涉及付款信息需要人工一一审核，因而打款有所暂缓，目前关于已通过APP上传了银行卡的客户都在按批次停止付款。”该回复称款项必然会退款到账，估量2-3周完成退款。1月17日，该赞扬进度展现完成，评判五星。
联动云租车一辆车网点内车辆
在手机利用市场检索联动云租车，该App目前仍能一般下载利用，全国多个取车网点仍有车辆可供抉择。在新手指南中的押金退款阐明一栏中看到，“在最初一笔订单结算胜利且无其他欠款和违约行为后20个天然日后即可申请退还押金。联动云租车公司将在7至15个工做日向您原路退还押金。押金现实到账时间以银行打点时间为准，一般为1-2个工做日。”
记者根据页面提醒抉择在线客服，却收到弹窗提醒系统晋级中，根据提醒拨打24小时客服热线，每次转接人工均处于无人接听形态。
2月9日下战书，记者走访位于济南一线下取车网点，平台展现该取车点有4辆车可供抉择，均能在网点内觅觅到对应车辆，但部门车辆车身有差别水平的剐蹭陈迹。
随跋文者致电济南联动云汽车租赁有限公司向一名工做人员领会情状，关于目前的退款延迟问题，该工做人员表达，“分公司退不了那个钱，因为那个钱是间接打给总部的。”问及总公司目前的运营情况，该工做人员则称不清晰，“我们那边工资也不断没有发放，有两个多月的时间了，可能是资金问题，但是详细什么问题我们也不晓得。”
总公司已被列进失信名单
据公开材料展现，联动云租车是深圳前海联动云汽车租赁有限公司推出的共享汽车租车App，联动云则是宝能集团旗下国内规模级车生活运营商。自2016年成立至今，联动云已由最后的共享出行，开展到目前囊括汽车新零售、汽车维修、车辆整备、出行生态科技、当地车生活等营业在内的集团性公司。联动云租车已进驻全国，规划350多个城市，用车协做网点超40000个，到2020年2月，成为共享出行行业城市笼盖数量第一品牌。
新黄河记者通过天眼查查询看到，深圳前海联动云汽车租赁有限公司目前运营仍处于存续形态，但公司已被列进失信名单，并列为限造高消费企业，自2022年7月5日至今因未定时履行法令义务而被法院强逼施行17次。
2月10日下战书，新黄河记者辗转联络到深圳前海联动云汽车租赁有限公司所在地辖区派出所领会情状，清湖派出所一名民警介绍，目前他们也接到良多相关报警信息，公安机关不断很存眷那个事，“他们如今是因为与其他公司纠纷招致资金被冻结了，也在积极地处置中，我们已经责令那个公司在资金解冻的第一时间要退还所有当事人的押金等各项费用，我们也不断在跟进。”
随后联动云租车一名客服人员回电记者称，经查询徐先生的押金退款已于近期到账，高先生的预约订单产生的退款则需进一步核实之后再做打点。而针对近日大量消费者的退款延迟问题及公司目前运营情况，该工做人员则表达客服方面未便答复，将上报给相关专员停止回答。截至发稿，暂未收到回应。
新黄河记者将继续存眷此事。
（新黄河客户端记者王瑞琦）
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▌来源：新黄河客户端
▌编纂：王海燕 校对：高新
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