校外教导培训家长端APP操做利用指南
一、下载安拆
1.软件安拆。搜刮安拆“ 校外培训家长端 ”APP（下载地址：全国校外教导培训监管与办事综合平台 等利用商铺）。
2. 平安登录。“我的”页面→“点击登录” →“手机验证码登录”→“阅读 、附和和勾选《用户协议》和《隐私政策》”→ 点击“登录”。
二、购课环节
1.搜刮机构 。“首页”→“ 学科分类/ 间隔远近/ 好评优先/点评多到少/ 价低优先/高价优先”等挑选本区域的机构；“地图定位 ”→“ 查找所在区域的机构”；“输进城市”→“搜刮其他城市机构信息”。
展开全文
2.阅读详情。抉择点击一个机构，可查看该机构详情（机构天分、位置、课程中心、师资团队、品牌介绍和用戶评判等内容）；点击“课程中心”，可查看该机构所有课程；点击一个课程，可查看该课程的详尽信息（课时数、上课时间、适用对象、课程介绍、购置阐明、用户评判等）。
3.同步设置。在“我的”页面中找到“设置”模块，能够提早填写合同签定人信息（家长信息），以便家长在买课程时可间接填充相关信息，学生信息能间接从联系关系孩子模块中主动同步，其下方能够填写家长与孩子的关系以及孩子其他信息。
4.信息联系关系。联系关系孩子后才气为孩子选购课程。“设置”→“联系关系孩子”→“添加孩子信息”→“输进孩子姓名、性别、证件号码”（请照实填写孩子身份信息，制止因信息错误招致学籍核验失败）→“保留提交”→“平台学籍核验”（信息核验为周期核验，目前核验形态不影响购置课程，且仅中小学学生能够核验胜利）。目前APP中可联系关系多个孩子信息 ，若要删除某个孩子信息，点击右上角“删除标识”即可。
5.合同生成。学生家长在购置课程的同时，主动签定教导部和国度市场监管总局造定印发的《中小学生校外培训办事合同（示范文本）》，合同内容主动生成，包罗学员信息、课程信息、付款信息等，两边权力义务了了，退费办法明白 ，不会被霸王条目束缚。
三、缴费环节
1.付出费用。选好课程后，点击“购置”，进进付出确认页面，确认课程信息和联系关系孩子信息无误后，点击“立即付出”，即可付款购置该课程。付出时，需要先签订办事合同。
2.合同确认。确认办事合同内容无误后，点击下一步，用户签字。手写签字后，点击下一步进进付出页面，展现收款单元、缴费项目 、订单等信息。可通过付出宝、微信或银联停止付出。确认订单内容无误后，点击“确认付出”。
3.查看订单。付出胜利后，可在“我的”页面中“我的订单”模块查看已付出的订单，点开后可查看订单详尽信息。购课胜利后在“我的课表”模块中可笔录课不时间，便利家出息行查阅，如学生暂时有事，可提早告假。
四、下课环节
1.一课一消。学生家长预付费纳进专户监管，交易资金通过监管银行实现准确、实时的监管和结算划拨。购课后，家长与培训机构根据“一课一消”规则（即完成一节课确认核销一节课，或完成一个周期确认核销一个周期）划拨费用。授课完成后平台向家长发送确认申请，经学生家长确认附和后（超越15个工做日未停止确认的，平台视为确认附和），监管银行根据平台指令及时将该课时对应的膏火从托管专户向机构结算账户停止拨付。
2.核销确认。登录后进进“我的”页面→点击“课程核销”→在想要停止核销的课程右下角点击“确认”即可停止课程核销。
五、退费环节
1. 申请退费。如契合与机构约定退费前提，在与机构协商一致后，可通过以下步调倡议退费申请：“我的订单”→“拟退款订单”→“申请退款”→“退款理由”→“提交退款申请”；
2. 实现退费。机构账戶资金充沛情状下：“机构确认收到退款申请”→“退款完成”（一般退款可当日到账）；机构账户资金不敷情状下：“机构确认收到退款申请”→“期待审核”→机构向签约的企业付出宝账戶充值后确认退款 →“退款完成”；
3.退费保障。如机构“回绝”，则家长退款申请展现机构回绝，如家长仍需申请退款，可与机构协商一致后陆续倡议退款申请；如机构对退款申请没有及时处置，系统将在5日后主动确认退款。
下载安拆校外培训家长端APP
来源： 内蒙古自治区教导厅
编纂：陈先达
校审：包革命 李强 郝文婷
转载请按以下格局说明来源↓↓↓
内蒙古自治区教导厅政务新媒体“内蒙古教导发布”