曲击315|消费者赞扬:极氪汽车不予退还定金 损害消费者权益
DoNews 3月13日动静(张佳)日前,有多名消费者在黑猫赞扬平台上对极氪ZEEKR停止了赞扬,表达该品牌的热水器,智能门锁等产物都呈现量量问题,
有消费者赞扬称:2022年9月20日在极氪APP破费5000元下定极氪001新能源汽车一台,2023年2月9日极氪销售人员在微信群内以不退订金的前提和我确认舍弃订单,而且在未书面通知的情状下,将我系统里面的订单从“已确认”形态改为“已取缔”。2023年3月9日,极氪官方发布声明公布声明能够退订金,但是和极氪售后客服交换后,以订单形态为“已取缔”不予退定金,损害消费者权益。
还有消费者称:我们目前良多极氪订单车主受损害,极氪公司虚假鼓吹极氪001全系通用,下按时候合同底子没有限制多久提车多久锁单。到了2023年极氪公司片面要求在规按时间内必需提车,要否则就没有末生量保,还强行让我们抉择23款,或者22款,极氪001,我么其时下定嘚时候通知布告明白阐了然是全系001,底子没有分哪款。极氪已经涉及虚假鼓吹以及欺诈消费者下单。期看黑猫赞扬,能帮手处理那个问题,假设极氪做不到当初许诺,就开启退款通道。极氪合同条目也属于霸王公约也属于违规违法!并且如今极氪22款暗里卖25万摆布,但是我们的订单还要30万!
截行发文,多起赞扬案件仍在处置中,消费者期看商家退款。
来源:iDoNews
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