吕飞(化名)是我大学同窗,结业后往了银行工做。
吕飞说,假设再给他一次时机,他绝不进银行!
吕飞说他们同事之间经常开打趣,说本身赚的工资喊“窝囊费”......
银行次要分两个条线,零售营业部和公司营业部。
吕飞因为半途申请调过岗,所以在两个条线都工做过。
刚结业那会,因为是新人,一般会先往柜台里待半年,熟悉柜面营业。
据吕飞说,做柜台营业是最枯燥的,本身其时跟个机器人一样。
因为涉及现金营业,柜台里面各个角落都安拆有高清摄像头。
本身的一举一动都在监控里看的清清晰楚,没有任何隐私可言。
并且总行经常会抽调监控画面,查抄柜员能否有违规操做,查到了就得扣分+处分。
柜面营业大部门都是机械性的反复,存款、取款、办卡、转账等等。
银行那些年越来越垂青办事,客户来打点营业,起首要站立驱逐。
跟客户说话要客气,客气的同时还需要营销客户打点信誉卡、大额存单等营业。
不营销,也会扣分。
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前些年,银行柜台员工次要查核营业量,营业量做得多,绩效就拿得多。
但跟着行业合作压力越来越大,如今柜台员工除了工做量查核以外。还需要完成行里要求的信誉卡、保险、大额存单、新增公司户等目标。
那些目标一路构成了本身的绩效分数,办的多,得分就高,拿到的绩效也就越多。
反之,绩效少得同情。
固然银行5点下班,但吕飞说,本身在柜台工做的那些日子,历来没有7点前下过班。
因为5点银行关门,本身需要轧账、培训、测验、开会等等,经常会加班到十点钟以后。
吕飞性格大大咧咧,干事不敷细心,也因而犯了良多大错。
有一次,5点下班轧账,吕飞把放硬币的袋子忘记放到钱箱里,其时主管也没发现。
比及想起来时,款车已经到走了。
因为涉及现金营业,吕飞很踌躇能否上报分行。
因为柜台里有监控,并且3个月内的视频会轮流查看。
假设一旦被总行或者分行从视频监控发现那个问题,轻则处分,重则开除。
而假设吕飞本身上报,固然会被惩罚,但至少不会被开除。
最初,颠末再三考虑,吕飞抉择上报。
因为本身的忽略,吕飞不晓得写了几次查抄,挨过几次传递责备,指导对他都麻木了。
好在柜台营业做了不到1年,本身就调往了公司部,负责公司一般户新增营业。
但公司部也欠好干,因为本身一个刚结业没多久的外埠大学生。没资本、没人脉,往哪里找新公司开户。
成天闲着待在公司,指导看到不情愿,所以吕飞那段时间经常往网点四周的商场闲逛。
逛到下班,再回网点打卡,连续几个月,功绩都是倒数第一。
本来,吕飞还找了市道上一些中介机构,帮本身介绍新公司户,只需付点中介费就行。
但后来因为中介推的新户,涉及洗钱。
因为涉及金额大,情状较为严峻,吕飞挨了处分,差点被开除。
所以,吕飞不敢找中介了,在公司部彻底躺平。
公司部指导看吕飞油盐不进,便跟吕飞筹议,把他调往零售营业部,做理财司理。
吕飞也在公司部闲够了,觉得陆续耗下往,没意义,便附和了。
吕飞任职理财司理前,银行大堂主管先安放吕飞在大堂练习,熟悉零售营业。
因为是贸易银行,对办事要求很严厉。
假设客户因为本身办事欠好赞扬了,吕飞说,本身的天就算是塌了。
银行属于营利机构,为了吸引高净值客户,银行储蓄卡根据客户资产分为普卡、金卡、金葵花卡、钻石卡等。
为了给高净值客户更好的体验,持高朋卡的客户往银行能够优先打点营业。
但就那一条,可害苦了吕飞一幕大堂工做人员。
因为吕飞所在的银行网点一共3个柜台,此中一个柜台专办公司营业,其他两个柜台负责喊号打点小我营业。
有时候,网点忙起来,期待喊号的客户就有二十多个。
持有金卡以上的高朋客户,固然来的晚,但根据银行规定,能够优先打点营业。
持有普卡的客户,看到来的比本身晚,却比本身早办营业,经常会吵着赞扬。
那时候,就怕起哄。
假设是单个客户,吕飞送点小礼品抚慰下客户。
假设客户太多,一路吵闹,本身也没太好的办法,只能催促柜台快些办营业。
吕飞在大堂熬了小半年,做了理财司理,末于离开了那个高危岗位,但又跳进了下一个火坑。
理财司理,身上背着销售使命。
卖不完的基金和理财,还有保险、大额存单、贵金属、信誉卡......
说多了,满是泪!
吕飞说,理财司理是银行系统内收进更高的岗位,但同样是压力更大的。
想要收进高,需要完胜利及销售。完不成,本身的收进比在公司部还要低。
行里经常下达一些重点产物,做为政治性使命,必需要破零。
其实卖不出往,吕飞只能本身或者找亲人帮手买。
基金还好说,无非是吃亏点手续费,过了封锁期,基金就能够赎回了。
但保险就难了,期限长,欠好卖。
吕飞因为保险出单挂零,挨了好几次公开责备。
因为功绩压力大,每次伴侣之间聚餐,吕飞城市大吐苦水,然后让我们帮他完成信誉卡和存款使命。
吕飞曾经想跳槽,但做了那么多年银行,想跨行是不成能了。
人到中年,上有老下有小的年纪,跨行需要大气概气派。
跳到其他银行,也没啥区别,都是干一些的活。
痛快,吕飞抉择麻木的走下往......
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