北京青年报记者从业内人士处得悉，针对近期反映较多的房贷提早还款难、预约时间长等问题，央行和银保监会于2月9日召开部门贸易银行座谈会，要求贸易银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提拔办事量量，根据合同约定做好客户提早还款办事工做。目前，已有多家国有大行向分收机构下发通知，要求高度重视消费者权益庇护，及时响应客户还款诉求，改进提拔办事量量，加快处置积压申请，根据合同约定做好提早还款办事。此外，针对部门告贷人违规利用运营贷、消费贷提早还房贷的情状，央行和银保监会要求贸易银行继续做好贷前贷后治理，加强风险警示；监管部分将加大查抄惩罚力度，及时查处违规中介并披露典型案例。
银行审核申请明显提速
北青报记者领会到，比来两天，确有一家银行加快了处置提早还贷申请的速度，审批时间明显缩短，客户再也不消蹲点夺额度了。
2月以来，杭州网友橘子天全国午2点城市准时在建行APP上蹲点夺提早还贷额度，但天天都无功而返。上周与经办收行联络后，对方告诉她能够来网点列队申请。2月14日，橘子往现场预约提早还款，被告知要到4月份或5月份才气扣款，详细时间等德律风通知。工做人员还告诉她，2月份还在处置往年12月份提交的申请。第二天，橘子又试着在建行APP上刷了好几次，页面都展现没有额度。然而，当天晚上8点，橘子再一次翻开建行APP，发现最早能够预约4月1日提早还款。
“建行能够提早还款啦！”喜出看外的橘子2月15日晚上高兴地在社交平台上分享本身的履历，还问各人“所以我是走卒屎运了，仍是额度铺开了？”
“我觉得是额度铺开了。”同在杭州的网友诙谐如许回复橘子。元宵节摆布，诙谐已经往网点停止了线下预约，其时银行只让他回家等通知。为能早日还款，他也跟橘子一样天天城市登录建行APP尝尝手气。2月15日，诙谐抉择差别时间段在建行APP上试了5次，发现都能一般提交申请。谁知当日薄暮，诙谐接到了银行打来的德律风，告诉他3月初就能还款了。“可惜我在线上已经选了4月1日，他们说是以线上预约成果为准。”诙谐很懊悔本身线上预约下手太快。
北青报记者重视到，还有天津、上海等地的建行客户反映，如今能够间接在手机APP上预约提早还款日期，不消担忧额度问题。
除了建行的那几位客户，也有中行的客户比来两天收到了欣喜。北京的小丽称，2月15日中午，办公室同事们都在议论提早还款。她抱着碰运气的立场也在中行APP上提交了申请，谁知6个小时后就收到审核通过的短信，比意猜中快了良多。系统展现，小丽的还款日期是4月20日-4月26日，等待时间长达2个多月。
有客户被通知能够提早还款
除了处置预约申请的速度加快，很多银行也在尽量将客户的现实还款时间前移。
上海网友墨丽原来预约的是4月3日提早还款。前几天，她收到中行工做人员的德律风，说很快就能还款了，不消比及4月。其时她还将信将疑。2月15日，墨丽果实收到能够还款的短信提醒，当日就在APP长进行了操做。
还有安徽网友称，2月14日不测接到建行的德律风，被告知本来排在4月中旬的提早还贷如今就能还。
差别银行还款等待时间区别较大
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北青报记者发现，固然如今申请提早还贷随便了，但实正扣款仍普及需要期待1-3个月的时间，少数网点以至要比及半年以上。此外，差别银行网点的还款等待时间区别很大，即使是统一家银行在差别城市的分收行，情状也可能大不不异。
四川乐山的网友周周2月15日在工行申请了提早还款，还款时间已经排到了5月份。2月14日，天津的网友丞丞往工行打点提早还款，被告知要等4-6个月才气排上。湖南株洲的网友小美春节前过去工行网点现场预约好2月份提早还款。成果2月15日工做人员打来德律风，说最早也要4月才气扣款。对方还告诉她，如今预约还贷的人都排到9月份了。
深圳的网友小沈反映，本身2月1日在中行申请提早还贷，不断没有动静，2月13日末于收到审核通过的通知，扣款时间是4月10日。
苏州的网友炎天称，苏州交行结清房贷必需线下在申请表上签字，打点时间只能是每周二和周四，还需要等90天才气扣款。
有山东济宁网友在互联网平台反映本身在农行的提早还贷要等两个月，还有贵州网友称本身被农行工做人员告知，提早还贷列队至少要5个月。
都是建行客户，都是2月15日线上申请，杭州的橘子和诙谐约到4月1日还款，上海的网友凝香约到了3月20日，少了10天。北京网友小谭比他们早两天预约胜利，在2月13日末于夺到提早还贷的额度，约到4月13日还款，刚好间隔两个月。
而同在2月15日线下申请的广州客户艾琳却被告知要等3个月。艾琳对那个成果很不满，当即向有关部分停止了赞扬，当日下战书就收到了收行网点的回访德律风。对方告诉她：“如今列队的人其实太多，只能排到3个月后。”
江苏的建行客户似乎更无法。南京的小吴1月18日就往建行网点预约提早还款，工做人员让他等通知。其间小吴屡次打德律风询问，却迟迟没有得到一个准信儿。2月15日，银行给小吴来电，说3月底前尽量给安放上，但仍然给不出准确的日期。小吴觉得本身心里仍是不踏实，预备3月份再陆续催问还款确实切时间。
小吴在社交媒体分享本身的履历后，引来好几位“同病相怜”的南京建行客户，此中一位说本身12月份就预约了，其时工做人员就说3月还款，但曲到如今也没有准确日期。还有两位比来往经办网点预约提早还贷的江苏建行客户被告知要等五六个月。
文/本报记者 程婕 统筹/余美英 供图/视觉中国
提醒
部门银行限造提早还款额度
北青报记者发现，部门银行对提早还款提出了限造性要求。
“晚上食饭看新闻，说提早还贷放宽了，公然建行APP一点就成。”2月15日，上海的马先生末于胜利预约了提早还款。他同时重视到，建行限造180天之内最多申请1次，还款额度也限造在20万元之内。
同在上海的凝香晒出了手机截图，证明了马先生的说法。截图展现，假设抉择提早部门还本，金额只能为“1万元（含）-20万元（含）”。