此日,珠海建行凤海收行大堂司理小谢正在网点大堂轮值。一位中年客户黄密斯面带急色,径曲走向他道:“司理,快贷额度怎么查询?”
“登录手机银行即可查询,我教你。”小谢一看营业来了,霎时活力全开。
“你再等等,我正在查询我的快贷有没有额度,有额度立即就转出往。”在操做手机银行途中,黄密斯接到的那个德律风让小谢警惕了起来。
“那不是你本身想要查询的吗?”小谢有意放缓了快贷申请的现场教学,认实询问客户。
“是查察院要求的,你看。”说完,黄密斯将本身的微信聊天笔录展现给小谢。
在黄密斯与对方的微信聊天笔录上,小谢一眼看到了“平安账户”等说法,心下了然,那是一路典范的冒没收检法诈骗。
“大姐,你上当了,但凡自称公检法并要你转账到所谓的平安账户,满是假的,我们建行不断在鼓吹那方面的常识,今天都还在门前拉横幅呢,你看,那是我们的鼓吹折页。”说罢给黄密斯详尽科普起那类圈套。此时,黄密斯才恍然大悟。多亏小谢留个心眼,才为保住了快贷里面的钱,黄密斯对小谢的细心耐烦、为客户负责任的立场表达感激,并表达此后必然小心隆重,不轻信网上信息、目生德律风,制止再次落进犯警分子的陷阱。
快贷不克不及“快”,转账要留意。小谢“火眼金睛”制止了客户的缺失,送走黄密斯时,还给她捎了好几份反诈鼓吹折页,又一次为群寡守好了钱袋子,小谢觉得胸前的行徽,更闪亮了些!珠海建行要求广阔一线员工,做为银行工做人员,需时刻连结高度警惕,娴熟掌握常见的收集诈骗、电信诈骗等套路,进步风险识别才能,保障人民财富平安。
为此,为按捺电信诈骗案件高发态势,珠海建行严厉落实新开账户实时审查、存量账户加班加点管控排查,对涉案账户开展全流程账户倒查。全面管控异地账户电子渠道,积极响应上级行和监管单元号召,共同公安机关冲击电信诈骗立功行,对峙开展反电信收集诈骗进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭的“五进”鼓吹活动,为人民群寡普及相关法令和金融常识。实在保障客户资金账户平安,践行了建行的社会责任和大行担任。