建行中山市分行:胜利切断一路关于京东白条的电信诈骗案件
近日,建行中山市收行员工切断一路电信诈骗事务,实在庇护了客户的“钱袋子”平安。正值工做日客流量顶峰期间,一位四十明年的先生神采慌张、情感冲动地进进建行中山市乐丰收行大厅,说要让银行工做人员协助他回还5万元额度和封闭京东白条的贷款功用。
颠末一番交换,那位客户告诉大堂司理,有人打德律风给他说他之前在京东购物时已经默认预开通了京东白条和收取额度,现因京东白条贷款利率过高正在遭到“国度机关”严查,需要用户登岸“客服”供给的网页把贷款回还和封闭京东白条功用。假设不根据“客服”指引打点,“京东公司”则会上报“国度机关”,依法对该用户停止拘捕。
出于职业灵敏性及日常防诈教导培训所得,大堂司理心生警惕,初步思疑那是一路电信诈骗,于是赶紧不变大叔的情感,并定见大叔再次回拨“京东客服”德律风并在旁指引客户与对方交换,在大堂司理的再三诘问下,“京东客服”的谎话再也圆不下往了,慌乱中仓猝挂断了德律风。大叔那才恍然大悟,向大堂司理表达了感激。随后,大堂司理告知大叔日后碰着那种情状,需向相关部分和银行机构求证,谨防受骗被骗。
近年来,电信诈骗手段把戏繁多、屡见不鲜,建行中山市乐丰收行坚守社会责任,普遍普及电信收集诈骗常识,屡次组织员工进修电信诈骗案例和警情传递,通过派发金融常识鼓吹单,进一步进步群寡辨识度,保障了客户的资金平安。
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