党建引领办实事,热心办事见实情。建行合肥建新收行党收部继续称心特殊客户群体的金融需求,想客户所想、急客户所急、解客户所需,在做好风险提防的前提下,特事特办、上门办事。
近日,王密斯前去网点,要求打点金卡到期换卡营业。因王密斯并不是户主本人,工做人员回绝了客户营业打点申请,并向其阐了然营业标准,要求本人亲身打点。在与客户的后续交换中,收行工做人员领会到,该银行卡系王密斯母亲所有,但其母亲因年事已高、腿脚未便无法前去网点打点营业。本着为民办事的目标,收行颠末筹议决定组建党员突击队,开垦绿色通道,上门办事。次日,在与客户获得联络后,收行党员带队前去客户家中,为白果停止了了上门核实,最末顺利处理客户燃眉之急。贴心的办事获得客户及家属高度承认。
收行将继续承袭“以客户为中心”的理念,竭尽全力做客户的“热心人、贴心人、贴心人”。
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