建行中山市分行拥有全方位、多功用的网点办事系统,根据现代贸易银行运营理念的要求,建立一批营业量大、社会经济效益好、辐射才能强的新型网点,构建了网点柜台、自助办事设备、客户司理步队三位一体的办事渠道收集,努力于打造中山市办事更佳、效率更高、效益更好、客户最称心的贸易银行
据领会,建行中山市分行主动完美金融办事才能,全力办事粤港澳大湾区、翠亨新区、岐江新城区域、公众园等开展规划,在稳固根底设备范畴中持久信贷等传统优势的根底上,加大先辈造造业、绿色金融、科技立异、民生办事等重点范畴信贷撑持力度。
为客户制止大额资金缺失
近日,中山建行人来人往,客户有序地期待打点营业,大堂司理正分流客户,突然两名差人带着一位客户神采渐渐地闯进网点,并高声喊:“快帮手,那位蜜斯遭遇诈骗,诈骗分子已经撑握了银行卡和密码,如今需要告急行付”。那位客户是位年轻的小姑娘,已经被吓得心惊肉跳双手曲寒战,大堂司理见状,安抚客户先沉着下来,并敏捷请营运主管协助,营运主管随后立即安放低柜同事打点。
通过银行卡交易流水发现,该客户银行卡今天有笔交易是转进数字人民币账户金额为5万元,目前银行卡仅留小量余额。营运主管揣度为诈骗分子操纵数字人民币账户转移资金,此类做案手法是诈骗分子诱惑客户开通数字人民币账户,并将资金转进数字人民币账户,给受害人的觉得转进自已的账户是平安的,诈骗分子再通过撑握的银行卡密码及手机号码等信息,通过截留短信手段获取验证码,从而到达转移资金的目标。做案手法隐蔽性强、因受害人相信度高,诈骗分子往往很随便到手。
于是营运主管立即对数字人民币账户停止管控,为客户账户及时保住了余下的4万元,此中1万元在管控前已被转移。合理各人都松了口气的时候,客户突然意识到本身的工行和交行信誉卡密码也被泄露出往,正一筹莫展之际,熟知营业的营运主管敏捷批示客户登录工行和交行手机银行停止挂失,整个操做过程仅不到两分钟,就为客户制止了总额度7.5万元的信誉卡资金缺失。整个过程触目惊心,争分夺秒在与诈骗分子的比赛中,网点员工的敏捷摆设、营运主管以迅雷不及掩耳之势搀扶帮助客户制止缺失,获民警和客户大为点赞。
开展的“反诈百日攻坚动作”活动
为进步代发企业员工反诈意识,共同翠亨新区公循分局开展的“反诈百日攻坚动作”, 建行中山市分行走进代发企业停止开展反诈鼓吹。在鼓吹活动中,建行中山市分行工做人员认实与代发企业员工讲解现时比力常见的诈骗类型,连系鼓吹折页上的实在案例,告知企业员工要准确利用银行卡,决不克不及因为贪小廉价而出租出借本身的银行卡。
同时,如发现买卖账户的立功行为,应及时向公安机关举报,配合庇护公允诚信的优良社会次序。面临形形色色的骗术,必然要连结清醒的思维,不妄想小利,不轻信别人,服膺世上“没有免费的午餐”。要消除“用小钱赚大钱”“食小亏赚大廉价”“坐享其成”的念头,要看好本身的钱袋子,但凡有人让您出钱,必然要多一个心眼,不克不及随便将本身的钱拿出来。通过此次鼓吹活动,让代发企业员工足够熟悉到电信诈骗以及买卖账户的危害,提醒企业员工合理利用银行卡,实在进步企业员工的平安意识,保障本身的合法权益。
建行办事,是有温度地、专心热诚地看待每一位客户,即使民,也高效。用优良的办事让客户感触感染建行的温热,博得客户的相信。办事固然细小,但是实情其实,增添办事温度,建行会继续用爱为客户办事。