工行西安徐家湾收行称心办事获赞扬
1月22日清晨，工行西安徐家湾收行营业厅门口呈现了一位神采焦急的客户，该行大堂工做人员留意到那位客户的脸色之后，立即上前停止了关心询问，客户表达本身碰着了困难，期看可以得到银行的帮手。
本来，该客户终年定居在国外，往年岁尾，其父亲不幸患病，至今仍在病院医治。因为父亲银行卡丧失，但本人还在病院，无法前来打点，住院交费需要利用银行卡，客户十分焦急，期看得到该行的搀扶帮助。该行工做人员领会情状后，立即报告请示了负责人，该行负责人其时就安放两名员工与客户一同前去病院完成上门办事核实。随后，为客户打点了银行卡挂失补卡营业，处理了客户的燃眉之急。客户冲动地屡次对网点的办事表达感激，称没有想到国内银行的效率如斯之高，要为工行的办事点个大大的“赞”。
工行西安徐家湾收行将始末秉承“客户至上”的办事理念，扎根群寡、办事群寡，不忘初心、服膺任务，用热心的办事博得客户相信，一心一意为客户处理困难，成为老苍生“身边的银行、可相信的银行”。
编纂：徐瑞霞
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