“建立人民称心银行”系列报导——青岛工行：用办事初心换苍生称心
近日，在青岛工行兴隆路收行网点大堂内，发作了温热的一幕。“咱银行的工做人员可实是太好了，办事立场好，工做效率高，上门帮我处理了大问题！”客户刘密斯向大堂司理连连表达谢意。
此前，刘密斯因忽略将本身和爱人的社保卡遗失，前来网点打点社保卡补卡营业。刘密斯的爱人因瘫痪在床，按期需要到病院拿药换药，眼看立即就到了下一次买药时间，社保卡的丧失给本不宽裕的家庭带来了新的困扰。领会情状后，大堂司理第一时间报告请示网点负责人，启动特事特办流程，当日操纵班后时间赶往刘密斯家里完成上门证对办事，次日一早便为刘密斯和爱人打点完成社保卡挂失补卡营业。刘密斯十分冲动，连连表达感恩之情：“早就传闻兴隆路工商银行处事效率高，办事热心，此次实是亲身体味到了，实欠好意思让你们下班后还得往忙活，实是能为我们老苍生设身处地考虑的银行啊！”。
近日，刘密斯特地送来锦旗，对网点高效灵敏的营业才能和热情的办事赐与必定。
一句由衷的感激，不只是客户对工商银行优良高效办事的承认，更是一份轻飘飘的鼓舞与相信。青岛工行将不竭提拔金融办事量效，深进贯彻党的二十大精神，以现实动作践行“金融为民”初心。
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