中消协发布“消费积分清零”行为警示：服膺“四不”原则 远离消费欺诈

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中国消费者协会12月30日发布“消费积分清零”行为警示，临近岁尾岁首年月，中消协陆续接到消费者反应，有关运营者操纵积分到期催办兑换响应商品或办事，涉嫌误导消费。

中消协表达，消费者通过注册成为某家品牌或运营者的正式会员后，完成消费即可获得响应积分，那些积分能够用于兑换一件商品或者办事，属于运营者给到消费者的一种福利。为了激发消费者的热情，运营者一般会推出差别的兑换活动，给积分设置必然的时间限制或利用要求。

经中消协核实，与以往积分兑换活动差别，现呈现一种“积分加现金”的兑换形式，该形式很随便误导消费者消费。不只如斯，中消协已经确认该积分兑换商城中的部门商品是冒充产物，还有部门的品牌产物属于库存积压多年的产物。如该链接商城中展现的某出名品牌的羽绒被产物，该品牌中国区代表白趋向中消协表达从未消费羽绒被产物。该网上商城中其他品类产物可能存在的问题，中消协也在核实的过程中。

针抵消费者碰着的积分兑换问题，中消协提醒消费者服膺“四不”原则：

不要轻信积分到期做废，提醒兑换商品的短信等信息，更不要随便点击目生号码发来的所谓“商品兑换链接”“积分商城链接”。中消协定见消费者恰当加强鉴别意识，连系本身的消费履历和注册体味，对相关目生号码、内容加以揣度。

不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头。如今国内支流的品牌方和运营者，大部门均为操纵积分停止无前提兑换商品或办事，若遇有通过补差价、需要连系现金等形式购置商品或办事的积分兑换活动，消费者必然要慎重消费，留意比对商品信息和现实价值，以免“失分又蚀财”。

不要未经核验就通过短信息或短信内链接间接停止兑换、消费和充值，关于需要输进验证码、实名认证小我和银行卡、账户密码等操做更要连结警惕。固然有的积分商城在首页中提到本积分兑换活动不属于xx通信公司，但其实不显著，有时候其目标可能恰是为了稠浊视听！

来源：央视新闻

责编：翟步庭校对：李青审核：甄宝全

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