12月30日，中消协发布“消费积分清零”行为警示。临近岁尾岁首年月，中国消费者协会陆续接到消费者反应有关运营者操纵积分到期催办兑换响应商品或办事涉嫌误导消费的行为。经中国消费者协会核实，与以往积分兑换活动差别，现呈现一种“积分加现金”的兑换形式，该形式很随便误导消费者消费。不只如斯，中国消费者协会已经确认该积分兑换商城中的部门商品是冒充产物，还有部门的品牌产物属于库存积压多年的产物。
在此，中国消费者协会提醒消费者重视：
一、不要轻信积分到期做废，提醒兑换商品的短信等信息，更不要随便点击目生号码发来的所谓“商品兑换链接”“积分商城链接”。中消协定见消费者恰当加强鉴别意识，连系本身的消费履历和注册体味，对相关目生号码、内容加以揣度。
二、不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头。如今国内支流的品牌方和运营者，大部门均为操纵积分停止无前提兑换商品或办事，若遇有通过补差价、需要连系现金等形式购置商品或办事的积分兑换活动，消费者必然要慎重消费，留意比对商品信息和现实价值，以免“失分又蚀财”。
三、不要未经核验就通过短信息或短信内链接间接停止兑换、消费和充值，关于需要输进验证码、实名认证小我和银行卡、账户密码等操做更要连结警惕。中消协定见消费者收到相关积分到期、清零、限时福利等提醒信息，必然要通过正规路子停止核实，该活动与以往电心办事公司等运营者组织的积分兑换活动完全差别。固然有的积分商城在首页中提到本积分兑换活动不属于xx通信公司，但其实不显著，有时候其目标可能恰是为了稠浊视听！
四、不要通过短信、目生人私信或立即通信软件推送内容，添加所谓工做人员、客服人员的私家微信停止交易，也不要相信所谓受权即可操做或长途代为操做。中消协定见消费者适时开启手机短信拦截功用或软件隐私庇护等防护形式，或安拆反诈App，对目生推送动静、营销骚扰信息和未知二维码等加以拦截。
中国消费者协会同时定见电心办事运营者对此类积分兑换商城短信内容、号段等停止监测核实、动态封堵，并对涉诈反常信息、活动加以处置。此类积分兑换商城的网站链接根本为境外链接，很难找到发送泉源，消费者在被误导以至被欺诈后往往很难停止维权。根据《中华人民共和国消费者权益庇护法》《中华人民共和国反电信收集诈骗法》规定，未经消费者附和私行发送垃圾营销、虚假鼓吹短信息的贸易短信属于违法行为，应当依法勇敢予以阻断、查处。
【来源：中国消费者协会】