退休老干部农行取钱记
阳光讯(通信员 吴静静 王紫萱 记者 成英)2月24日,农行西循分行长安区收行网点迎来了一位推着助行器的鹤发白果,大堂司理见状赶紧上前搀扶。见白果年事已高,说话不太清晰,颠末工做人员耐烦沟通,领会到白果要用生活费,需要打点取款营业。
该白果本年已超70岁,是一名退休的老干部。其子女都在外埠工做,无暇顾及白果的日常生活,加上脑梗后身体大不如畴前,双手也不断颤动,比来在惠农点取钱时密码怎么也记不起来了。根据白果情状,大堂司理起首为白果打点了密码重置营业,然后打点了取款营业。
拿到现金的白叟脸上弥漫着笑脸,对打点营业的工做人员表达非常感激。完毕后,白叟在大堂司理的搀扶下分开网点,临走时又连连道谢,朴实的言语中充满了对农行办事的感激和必定。
不断以来,农行西循分行始末将客户需求放在第一位,想客户之所想,急客户之所急,继续通过有温度、高效率的办事换来了客户的称心和优良的社会口碑。下一步,农行西循分行将继续推进“办事升温工程”活动,不竭完美网点硬件设备和软件办事,积极响应特殊客群需求,为西安逸老化办事展示大行责任与担任。
编纂:马格
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