疫情防控进进新阶段以来，农行江西省分行积极落实党中心关于“疫情要防住、经济要稳住、开展要平安”的要求，在稳妥做好线下金融办事的同时，鼎力妥帖线上金融办事，确保金融办事不竭档、有量量，及时处理群寡急难愁盼问题，为复工复产注进金融活水，助力处所经济社会高量量开展。
信贷投放解难题
奉新县诚玉运输有限公司是一家以道路货物运输为运营主体的企业，因与某上市公司签定了持久货运协做协议，且合同约定运输款按季结，有较大的资金压力。农行奉新成兴收行在得知企业有资金需求后，主动送贷上门。并根据企业相关信息，为企业选举了农行的“纳税e贷”产物，纯信誉、线上申请、极速放款。在客户申请贷款的第二天，该行便为其发放了“纳税e贷”100万元，为客户处理了燃眉之急。公司负责人表达：“有了农行的贷款，刚好能够填补因运输款季结形成的资金空档期，其实是太感激农行了。”
江西浩然智能科技有限公司是一家造造行业的小微企业，次要处置锂离子电池造造、销售，电子元器件批发。企业消费所需的原素材次要是碳酸锂。因原素材价格一路飙升，企业现有活动资金难以笼盖不竭攀升的成本，消费将难认为继，那可愁坏了企业负责人。
“碳酸锂价格‘高烧’不行，严峻影响了消费线的功课。好在农行送来‘及时雨’，搀扶帮助公司渡过了难关。”浩然科技公司的负责人彭先生说道。农行江西萍乡分行为浩然科技公司打点了1000万元的短期活动资金贷款，为公司处理了资金难题。
位于吉安市井开区的罗先生运营着一家小超市，年关将至，年节消费旺季即将到来，但进货急需的资金却难倒了罗先生。合理他心急如焚之际，农行吉安井开区收行领会到了他的情状，敏捷安放工做人员，主动上门停止建档查询拜访。仅过了3个工做日，20万元信贷资金就到了罗先生的手中。农行员工主动、优良、专业、快速的金融办事让罗先生对农行竖起了大拇指。
在得知潭丘乡潭丘村有一批创业青年返乡需要启动资金，农行吉安新干县收行营业部组织团队驱车30公里赴潭丘村开展“惠农e贷”进村进户鼓吹活动，并现场在村委会停止了集中建档。农行永修县收行聚焦客户金融办事需求，引导员工操纵德律风、微信等渠道开展营业批示，鼓吹金融产物，通过手机银行、网上银行等电子渠道为客户打点营业，保障营业有序开展。
优良办事更热心
“那张卡密码锁了怎么办啊，我急着取钱买药呢！”闻声声音，正在召开夕会的农行吉安峡江巴邱收行的员工们停下了会议。来的是客户张大爷。本来张大爷的老伴持久卧病在床，晚上才发现家里没药了，如今急需药费往拿药。张大爷刚刚恰是拿着老伴的社保卡赶来银行取钱，但持续说错了三遍密码招致卡被锁定了。老伴腿脚不便利，日常平凡都是要背着走，想着取不了买药钱，老伴的药就要断了，张大爷心急如焚。
听了张大爷的诉求后，该行行长严静梅立即拿上外拓机，与客户司理一同开车带上张大爷往往病院，垫付药费为张大爷取好了药，然后又驱车半小时往张大爷家帮其老伴重置了密码。张大爷及其老伴连连给农行员工们点赞：“谢谢你们！多亏你们，才让我老伴顺利食上了药！”
疫情当前，农行赣州分行营业部师大收行网点负责人石立平记挂着几个常来办营业的老年客户，他第一时间联络并提醒那些老年人重视做好防护。当得知此中一位李大妈年龄较大又贫乏防护物资时，石立平告急调拨网点自有物资，将一些N95口罩送到了李阿姨的家门口，并细心地用酒精对外包拆停止喷洒消毒，随手替动作未便的李大妈把几袋垃圾提下楼丢进垃圾桶。如许一点一滴的细节，温热着李大妈的心。她说：“你们那么关心我，我很是冲动，做为农行的客户，我很安心！”
农行南昌九龙湖收行积极走进企业、单元、商户开展养老金账户一对一上门答疑办事，积极为客户解答小我养老金账户政策及相关疑难问题，让市民大白小我养老金账户的功用及将来的重要性。该行始末对峙金融工做的政治性、人民性，特殊期间积极向未便前来网点的客户供给小我养老金账户开立、养老产物、增值办事等便当全面的小我养老金金融办事，足够称心客户账户办事、财产治理、增值权益等核心需求，引金融之水浇灌养老重点民生办事财产，全力以赴撑持养老第三收柱落地开展，加速构建以网点金融办事为根底的特色一站式养老综合办事系统，助力广阔公众“养老”变“古老”。