通信员 任丹丹 记者 王忠才
汗青数据查询营业是为小我客户、对公客户和有权机关供给汗青营业交易数据信息笔录的一项重要办事。为进一步进步汗青数据查询营业处置量量与效率，实在保障客户信息平安，该行从四个方面加强汗青数据查询营业治理，提防营业操做风险。
细化营业操做，严厉客户身份识别。进一步细化营业申请书填写标准、材料受理审核原则、查询成果交接手续、营业档案留存等操做环节，确保受理营业实在完全合规。严厉停止客户身份识别，关于小我客户严厉根据《小我金融营业操做规程》关于小我客户身份识此外规定停止处置，打印联网核查和人脸识别成果；关于对公客户要求验印一致且经办人身份核实实在一致前方可提起查询申请。
标准用户治理，实在做好系统掌握。严厉根据轨制要求设置系统用户权限，要求辖内用户妥帖保管用户名和密码，严禁交予别人利用，离岗或调离时，及时提交《汗青数据治理系统用户庇护申请表》停止新增、变动、删除操做，实在做好系统掌握，避免因系统用户号及密码治理不妥引发操做风险。关于网点用户必需通过工银网点通在权限范畴内倡议相关查询申请，关于有权机关查询营业集约至收行查询处置，进一步减轻网点承担。
及时风险提醒，掌握营业关键环节。该行聚焦该营业的关键环节及系统运行中碰着的问题，及时向专业部分、收行、网点发布风险提醒，避免反复犯错。组织汗青数据查询营业专项答疑培训，对存在异议的问题停止足够沟通，有效提防由操做风险而引发没必要要的经济纠纷，夯实风险提防底线。
按期监视查抄，进步员工重视水平。该行把汗青数据查询营业标准性列为运行督导员常规督导查抄内容，对查抄过程中发现的材料填写不标准、交接不标准、查询流程不标准等问题及时组织整改，不留隐患。将该项营业列进专业合规扣分项查核，提拔员工的思惟熟悉和风险提防意识，确保客户信息平安。