银行社区营销办法（干货）

银行做为社会根底办事机构，和社区有着密不成分的关系。在传统营销体例的投进和产出比越来越低的情状下，越来越多的企业起头对准社区那块大蛋糕，摘取社区营销的办法，为本身新产物的鼓吹和销售助力。

银行若何操纵社区营销实现外拓？办法纷歧而论。总的来说，分为以下几种。

1．中心转介法

社区客户相关于传统客户来说，客户群体之间关系更密切。

所以，社区周边的收行颠末一段时间的积存，成立了相对不变的客户关系，我们能够通过收行的老客户转介停止营销。社区客户之间的关系一般是家庭亲戚关系，邻里关系，亲子活动、健身、退休人员等成立的配合生活特征群体关系，伴侣、同事关系等。但是，通过中心转介法停止银行社区营销也要重视群体之间的一些特征，切不成操之过急，拔苗助长。

起首，我们能够先营销社区群体的中心人物。谁是社区群体的中心人物？他们是一些对社群有影响力和传染力，具有示范效应的人。如社区群体活动的组织者、居委会活动带头人等。

其次，游戏积分法。积分法就是鼓舞现有客户通过转介新客户开展银行营业，银行赐与转介者必然的积分，那些积分能够兑换礼物。好比，某银行开展社区理财客户，能够通过成立一套积分轨制，介绍一个理财客户赐与几积分等，几积分兑换几礼物等。

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当然，我们在运用中心转介绍办法的过程中，必然要重视天真烂漫，切不成牵强，要让现有客户觉得到我们是在做一件双赢的工作，要有一套转介绍话术。例如，“王哥，感激您对我以及我们银行的承认，通过您对我们××理财富品的承认，我觉得您是一个十分有投资目光的人。我们相信你的伴侣中必定有和您一样睿智的人，您能介绍几位给我熟悉吗？相信他们对我们的理财富品也必然会十分感兴致，并会十分感激您。”

2．协做联盟法

在社区营销中，协做联盟法就是银行与物业、社区便当店等周边商户达成协做，促进社区营销。当然，社区营销运用协做联盟法要重视协做对象的联系关系性，重视运用好的体例。

（1）协做联盟对象要和银行办事有联系关系性，不克不及对银行的形象形成不良影响

①协做联盟对象要口碑好，品牌过硬。好比，物业公司在本小区的口碑十分差，你和一个卖垃圾产物的客户协做等必定会降低银行的品牌信誉度。

②目标客户群体要一致。如和汽车美容店协做，操纵我们银行的信誉卡洗车只要1元钱。因为有车一族是我们的信誉卡和ETC卡的潜在用户。

③互惠互利，到达双赢。

（2）银行社区营销与物业、周边商户等协做联盟要运用好体例

①会员互通。如我们银行的信誉卡客户能够免费打点协做商户的会员卡，××商户的VIP客户能够优先打点我们银行的信誉卡等。

②活动互相撑持。好比，××门店开业或者周年庆典等，我们银行能够发放印有银行标记的礼物，并获得客户材料；我们银行能够和商户协做举办联系关系活动等。

最初，我们运用协做联盟法时，必然要签定协议，配合庇护两边利益。

3．活动促销法

活动促销法是银行社区营销的重要办法，具有鼓吹力度大、受寡广、参与度高档长处。

活动促销法的关键是活动主题抉择、现场互动、促销体例等。活动主题，一般以节假日或者特殊意义事务为主题。好比恋人节的“送他（她）一张恋爱的存单”，儿童节的“儿童金融常识竞赛”“金融安康常识讲座”“警惕不法机造”等。

活动促销的过程中，现场的互动不只起到调动气氛的感化，还起到加深参与者对产物印象的感化。起首，互动环节是调动现场气氛的有效法宝，进步参与度。其次，现场互动能加深参与者对产物的领会，起到很好的鼓吹妥帖感化。最初，互动环节能够更好地拉近与客户之间的间隔，从而成立联络。互动以游戏为主，如“理财常识知几竞猜”、各类亲子游戏等。

活动促销法的目标是促销，我们要把促销产物始末贯串整个活动过程。我们要做好鼓吹物料的预备、促销人员的安放、促销话术以及进度的把控等。

4．摆摊鼓吹法

比拟较活动促销法，摆摊鼓吹法更能节约费用，是社区营销的次要办法。摆摊鼓吹法对位置抉择、人员程度要求等比力高，属于一对一的营销办法。

起首，我们要明白摆摊设点的目标是什么，达成的目标是几。好比，本次摆摊我们要鼓吹哪个产物？是理财仍是手机银行？需要成立几客户档案，成交量是几？

其次，摆摊的人员分配。谁发传单？谁负责客户注销？谁又负责与客户联系？谁主持游戏停止？当然，在摆摊人员分配的过程中，必然要有一套针对性的营销话术，每小我负责的项目差别，所运用的话术也要差别。

最初，我们必然要做好后续客户跟踪。摆摊鼓吹法重视的是鼓吹，搜集意向客户材料。我们能够通过打德律风、发微信、寄邮件等体例对意向客户停止继续的跟踪，以到达最末成交的目标。那也是我们停止摆摊鼓吹的目标所在。

完

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