荆楚网（湖北日报网）讯（通信员 罗睿）近日，一老一少两名客户走进中国银行黄石交通路收行营业大厅，征询未成年人借记卡激活营业的打点流程。
该老年客户向大堂司理表达，本身的孙子所就读学校近期同一为贫苦学生发放补贴，现补贴金已发放至银行卡，急需将银行卡激活用于付出孙子的生活费。本身没有读过书，且栖身地较为偏僻，周边没有银行网点，为了借记卡激活的营业已经屡次往返征询。
根据规定，未成年人打点银行卡开户、激活类营业需要曲系亲属伴同打点，但因为白叟的子女都在外埠，终年无法回家，且祖孙两人也不在一个户口本上，无法供给亲属关系证明。看到客户焦急无助的容貌，该行大堂司理为客户联络到户籍所在村委会，申请能否为白果打点一张亲属关系证明。在得到必定的回答后敏捷伴同客户前去村委会，最末胜利协调开出村委会证明，打点借记卡激活营业。
中国银行工做人员耐烦详尽的办事得到白叟及村委会工做人员的高度承认，营业打点完毕后，客户拉着工做人员的手连声称谢。
中国银行黄石分行始末对峙“办事为先”，以高原则、高量量的办事程度和热诚的立场看待每一位前来打点营业客户，以现实动作践行“金融为民”目标，打造客户身边的“热心银行”。
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