2022第三季度山西省银行业消费赞扬共649件，城商行的赞扬量占比8.47%

近日，山西银保监局办公室发布了关于2022年第三季度全省银行业消费赞扬情状的传递。传递展现，2022年第三季度，山西银保监局及辖区分局共领受并转送银行业消费赞扬649件，详细情状如下：

一、总体情状

2022年第三季度，山西银保监局及辖区分局共领受并转送银行业消费赞扬649件。此中，涉及国有大型贸易银行的赞扬261件，占赞扬总量的40.22%；股份造贸易银行的赞扬67件，占比10.32%;城市贸易银行的赞扬55件，占比8.47%；农村中小金融机构的赞扬148件，占比22.80%；非银行金融机构的赞扬118件，占比18.18%。

（一）邮储银行赞扬量位各国有大型贸易银行第一。 2022年第三季度，全省国有大型贸易银行赞扬量的中位数为49.00件。此中，邮储银行79件，占国有大型贸易银行赞扬总量的30.27%；工商银行64件，占比24.52%；农业银行54件，占比20.69%；建立银行44件，占比16.86%；中国银行13件，占比4.98%；交通银行7件，占比2.68%。

图一 国有大型贸易银行赞扬情状（单元：件）

（二）浦发银行赞扬量位列股份造贸易银行第一。2022年第三季度，全省股份造贸易银行赞扬量的中位数为8.00件。此中，浦发银行13件，占股份造贸易银行赞扬总量的19.40%；民生银行11件，占比16.42%；兴业银行10件，占比14.93%；安然银行10件，占比14.93%；光大银行8件，占比11.94%；华夏银行7件，占比10.45%；中信银行6件，占比8.96%；招商银行1件，占比1.49%；广发银行1件，占比1.49%。

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图二 股份造贸易银行赞扬情状（单元：件）

（三）晋商银行赞扬量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行赞扬量共计37件，占城市贸易银行赞扬总量的67.27%；山西银行共计18件，占比32.73%。

图三 城市贸易银行赞扬情状（单元：件）

（四）晋商消费金融公司赞扬量仍居高位但环比降幅较大。2022年第三季度，非银行金融机构赞扬总量为118件。此中，晋商消费金融公司114件，环比下降18.57%；山西信任4件。

图四 非银行金融机构赞扬情状（单元：件）

二、赞扬与营业量比照情状

（一）均匀每营业网点赞扬量

1.工商银行均匀每营业网点的赞扬量居国有大型贸易银行第一。2022年第三季度，全省国有大型贸易银行每营业网点赞扬量的中位数为0.10件/每营业网点。此中，工商银行0.14件/每营业网点，建立银行0.11件/每营业网点，农业银行0.10件/每营业网点，交通银行0.09件/每营业网点，邮储银行0.07件/每营业网点，中国银行0.04件/每营业网点。

图五 国有大型贸易银行均匀每营业网点赞扬情状（单元：件/每营业网点）

2.安然银行均匀每营业网点赞扬量居股份造贸易银行第一。2022年第三季度，全省股份造贸易银行每营业网点赞扬量的中位数为0.20件/每营业网点。此中，安然银行1.00件/每营业网点，华夏银行0.25件/每营业网点，光大银行0.24件/每营业网点，浦发银行0.24件/每营业网点，中信银行0.20件/每营业网点，广发银行0.17件/每营业网点，兴业银行0.14件/每营业网点，民生银行0.10件/每营业网点，招商银行0.04件/每营业网点。

图六 股份造贸易银行均匀每营业网点赞扬情状（单元：件/每营业网点）

3．晋商银行均匀每营业网点赞扬量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行均匀每营业网点的赞扬量0.23件/每营业网点，山西银行均匀每营业网点的赞扬量0.08件/每营业网点。

图七 城市贸易银行均匀每营业网点赞扬情状（单元：件/每营业网点）

4.2022年第三季度，农村中小金融机构均匀每营业网点的赞扬量0.05件/每营业网点。

（二）均匀每百万小我客户赞扬量

1.邮储银行均匀每百万小我客户赞扬量居国有大型贸易银行第一。2022年第三季度，全省国有大型贸易银行均匀每百万小我客户赞扬量的中位数为2.19件/百万小我客户。此中，邮储银行4.29件/百万小我客户，农业银行3.19件/百万小我客户，工商银行2.57件/百万小我客户，建立银行1.80件/百万小我客户，交通银行1.63件/百万小我客户，中国银行1.10件/百万小我客户。

图八 国有大型贸易银行均匀每百万小我客户赞扬情状（单元：件/百万小我客户）

2.安然银行均匀每百万小我客户的赞扬量居股份造贸易银行第一。2022年第三季度，全省股份造贸易银行均匀每百万小我客户赞扬量的中位数为2.57件/百万小我客户。此中，安然银行7.47件/百万小我客户，浦发银行4.30件/百万小我客户，华夏银行4.21件/百万小我客户，中信银行3.52件/百万小我客户，兴业银行2.57件/百万小我客户，民生银行2.54件/百万小我客户，光大银行1.75件/百万小我客户，广发银行0.87件/百万小我客户，招商银行0.51件/百万小我客户。

图九 股份造贸易银行均匀每百万小我客户赞扬情状（单元：件/百万小我客户）

3.晋商银行均匀每百万小我客户的赞扬量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行均匀每百万小我客户的赞扬量11.00件/百万小我客户，山西银行均匀每百万小我客户的赞扬量2.56件/百万小我客户。

图十 城市贸易银行均匀每百万小我客户赞扬情状（单元：件/百万小我客户）

4．2022年第三季度，农村中小金融机构均匀每百万小我客户赞扬量为5.60件/百万小我客户；非银行金融机构中，晋商消费金融公司均匀每百万小我客户赞扬量为11.85件/百万小我客户。

三、赞扬反映的次要问题

（一）涉及小我贷款类营业赞扬

2022年第三季度，山西银保监局及辖区分局领受并转送的银行业消费赞扬中，涉及小我贷款类营业赞扬267件，占赞扬总量的41.14%。在涉及国有大型贸易银行的赞扬中，小我贷款类营业赞扬62件，占国有大型贸易银行赞扬总量的23.75%；在涉及股份造贸易银行的赞扬中，小我贷款类营业赞扬22件，占股份造贸易银行赞扬总量的32.84%；在涉及城市贸易银行的赞扬中，小我贷款类营业赞扬16件，占城市贸易银行赞扬总量的29.09%；在涉及农村中小金融机构的赞扬中，小我贷款类营业赞扬53件，占农村中小金融机构赞扬总量的35.81%；在涉及非银行金融机构的赞扬中，小我贷款类营业赞扬114件，占非银行金融机构赞扬总量的96.61%。

1.工商银行小我贷款类营业赞扬量居国有大型贸易银行第一。2022年第三季度，全省国有大型贸易银行小我贷款类营业赞扬量的中位数为9.00件。此中，工商银行32件，占工商银行赞扬总量的50.00%；建立银行13件，占比29.55%；邮储银行9件，占比11.39%；农业银行5件，占比9.26%；交通银行3件，占比42.86%。

图十一 国有大型贸易银行小我贷款类营业赞扬情状（单元：件）

2.民生银行小我贷款类营业赞扬量居股份造贸易银行第一。2022年第三季度，全省股份造贸易银行小我贷款类营业赞扬量的中位数为2.00件。此中，民生银行7件，占民生银行赞扬总量的63.64%；安然银行6件，占比60.00%；浦发银行3件，占比23.08%;中信银行2件，占比33.33%；光大银行2件，占比25.00%；招商银行1件，占比100%；广发银行1件，占比100%。

图十二 股份造贸易银行小我贷款类营业赞扬情状（单元：件）

3.山西银行小我贷款类营业赞扬量高于晋商银行。2022年第三季度，山西银行小我贷款类营业赞扬共计13件，占山西银行赞扬总量的72.22%；晋商银行小我贷款类营业赞扬共计3件，占比8.11%。

图十三 城市贸易银行小我贷款类营业赞扬情状（单元：件）

4.2022年第三季度，非银行金融机构中小我贷款类赞扬为次要赞扬营业类型。此中，晋商消费金融公司小我贷款类赞扬114件，均为小我贷款类赞扬。

（二）涉及本外币储蓄类营业赞扬

2022年第三季度，山西银保监局及辖区分局领受并转送的银行业消费赞扬中，涉及本外币储蓄类营业赞扬121件，占赞扬总量的18.64%。在涉及国有大型贸易银行的赞扬中，本外币储蓄类营业赞扬89件，占国有大型贸易银行赞扬总量的34.10%；在涉及股份造贸易银行的赞扬中，本外币储蓄类营业赞扬9件，占股份造贸易银行赞扬总量的13.43%；在涉及城市贸易银行的赞扬中，本外币储蓄类营业赞扬4件，占城市贸易银行赞扬总量的7.27%；在涉及农村中小金融机构的赞扬中，本外币储蓄类营业赞扬19件，占农村中小金融机构赞扬总量的12.84%。

1.农业银行本外币储蓄类营业赞扬量居国有大型贸易银行第一。2022年第三季度，全省国有大型贸易银行本外币储蓄类营业赞扬量的中位数为14.00件。此中，农业银行33件，占农业银行赞扬总量的61.11%；邮储银行22件，占比27.85%；建立银行16件，占比36.36%；工商银行12件，占比18.75%；中国银行5件，占比38.46%；交通银行1件，占比14.29%。

图十四 国有大型贸易银行本外币储蓄类营业赞扬情状（单元：件）

2.浦发银行本外币储蓄类营业赞扬量居股份造贸易银行第一。2022年第三季度，全省股份造贸易银行本外币储蓄类营业赞扬量的中位数为2.00件。此中，浦发银行3件，占浦发银行赞扬总量的23.08%；华夏银行2件，占比28.57%；安然银行2件，占比20.00%；民生银行1件，占比9.09%；兴业银行1件，占比10.00%。

图十五 股份造贸易银行本外币储蓄类营业赞扬情状（单元：件）

3.晋商银行本外币储蓄类营业赞扬量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行本外币储蓄类营业赞扬共计3件，占晋商银行赞扬总量的8.11%；山西银行本外币储蓄类营业赞扬共计1件，占比5.56%。

图十六 城市贸易银行本外币储蓄类营业赞扬情状（单元：件）

（三）涉及信誉卡营业赞扬

2022年第三季度，山西银保监局及辖区分局领受并转送的银行业消费赞扬中，涉及信誉卡营业赞扬121件，占赞扬总量的18.64%。在涉及国有大型贸易银行的赞扬中，信誉卡营业赞扬20件，占国有大型贸易银行赞扬总量的7.66%；在涉及股份造贸易银行的赞扬中，信誉卡营业赞扬10件，占股份造贸易银行赞扬总量的14.93%；在涉及城市贸易银行的赞扬中，信誉卡营业赞扬26件，占城市贸易银行赞扬总量的47.27%；在涉及农村中小金融机构的赞扬中，信誉卡营业赞扬65件，占农村中小金融机构赞扬总量的43.92%。

1.工商银行信誉卡营业赞扬量居国有大型贸易银行第一。2022年第三季度，全省国有大型贸易银行信誉卡营业赞扬量的中位数为4.00件。此中，工商银行9件，占工商银行赞扬总量的14.06%；中国银行4件，占比30.77%；建立银行4件，占比9.09%；农业银行2件，占比3.70%；交通银行1件，占比14.29%。

图十七 国有大型贸易银行信誉卡营业赞扬情状（单元：件）

2．光大银行信誉卡营业赞扬量居股份造贸易银行第一。2022年第三季度，全省股份造贸易银行信誉卡营业赞扬量的中位数为2.50件。此中，光大银行4件，占光大银行赞扬总量的50.00%；浦发银行3件，占比23.08%；华夏银行2件，占比28.57%；民生银行1件，占比9.09%。

图十八 股份造贸易银行信誉卡营业赞扬情状（单元：件）

3．晋商银行信誉卡营业赞扬量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行信誉卡营业赞扬共计25件，占晋商银行赞扬总量的67.57%；山西银行共计1件，占比5.56%。

图十九 城市贸易银行信誉卡营业赞扬情状（单元：件）

四、辖区赞扬情状

2022年第三季度，山西银保监局及辖区分局转送的银行业消费赞扬中，按被赞扬机构所属市统计，赞扬转送量从多到少排序依次为：太原303件，临汾76件，大同57件，运城48件，忻州28件，晋中26件，吕梁26件，晋城25件，阳泉24件，长治18件，朔州18件。

图二十 辖区赞扬情状（单元：件）

来源：金融界