某日，女性客户魏某神气慌张地走进我行山东济南章丘收行，称要汇一笔款项，恳求帮手确认。综服司理见状进步警惕，认真询问客户详细情状。
本来，客户近一周经常接到目生德律风，称客户信誉有问题。客户起初并没有理会，但当日中午再次接到后，想着“诈骗德律风不成能天天打，可能实的是本身信誉有问题”，便半信半疑起来。接通后，对方称客户的“京*白条”额度有问题，需客户协助登记，否则会影响客户此后的小我信誉，要求客户通过邮箱反应信息。随后，客户陆续收到“京*登记中心”发来的“工做证”“受权书”“征信中心历程反应”“中国银监会认证对接账户”等材料。至此，客户的心里完全卸下了防备，对此坚信不疑，一步一步按对方要求，下载某视频会议软件，开启共享屏幕，通过手机银行申请了中银E贷191,000元。最初，对方发来收款人信息，要求客户将贷款资金向指定账户转账。客户因对操做有疑问，故赶来收行征询。
听闻至此，综服司理确定客户遭遇电信收集诈骗，经查客户贷款资金仍在账户上，便立即协助客户将款项提早打点还款，封闭了U盾，修改了银行卡密码，制止了资金缺失。客户对收行表达高度承认。
编者案
在人们逐步熟悉并重视小我信誉的当下，“影响小我信誉”却变相为电信收集诈骗的常见话术。上述案例，犯警分子冒充某平台客服，以客户信誉呈现问题为由，连续不断致电客户，伪造一系列证明素材打破客户心防，从而诱导客户下载会议软件、共享屏幕、申请贷款，诡计诈骗客户资金。在此提醒广阔客户，警惕各类登记网贷的目生德律风，切勿轻信“影响小我信誉”的说辞，需要时可向中国人民银行征信中心官方渠道征询核实，谨防诈骗！
文章来源：安然中行
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