多位市民近百万货款被店长卷走！提醒：付款时重视看清二维码

“店长说扫柜台二维码付款，我就拍了，出了事才晓得那竟是店长的私家二维码！”本年55岁的上海市民余老伯在顾家家居东明家具店订购了一款床，近日却不测得知，该店店长安某在收到货款后，现实并未在系统内下单，钱款均被其擅自卷走，用于赌球等。新闻晨报·周全帮办记者领会到，面对“钱货两空”境地的消费者，至少还有十余名，店长卷走的金额到达近百万元。

50岁的消费者项密斯也向记者表达，在一起头的交涉中，分担该门店的相关负责人给出的计划是期待司法处置成果，如消费者急着要货，也能够以此前下单价格的六折从头购置。对此她觉得不克不及承受：“要么退款，要么发货，我只要那个诉求。”

1月4日，新闻晨报·周全帮办记者介进后，项密斯告诉记者，顾家家居上海经销商已为首批消费者从头在系统内下单，并签定了新的订货单，消费者不需要再补新的货款，顾家方面也许诺尽快发货。记者从顾家家居方面领会到，截至发稿，已有7名消费者正式下单。

乞助：多名消费者货款被卷走

2022年12月6日，项密斯在顾家家居东明家具广场店选中了两套床、两个床垫和两个床头柜，招待她的店长安某很快在店内开好了订货单。

“我说怎么付款，能够付一半吗？店长说‘只能付全款，并且必需付到我那里，我再往给你们下单’。”项密斯表达，听安某那么说，加上已经拿到盖了“顾家家居上海营销中心”章的订货单，她便安心地扫了安某手机上的收款码，付出了2万8千余元，“固然其时看到是店长私家的付款码，但我觉得既然是店长，那也很合理，就没多想。”

项密斯购置家具的顾家家居东明家具店

谁知，眼看约定的发货日期就要到了，店长却迟迟联络不上，项密斯只好于1月2日亲身到店询问情状。谁知，等她到店一看，已有几位消费者在店内找工做人员要说法，一番询问后才晓得，店长安某卷走了近百万元货款，公司和部门消费者已经报警。“门店的一个工做人员跟我说，那个姓安的固然收了钱，但现实上他们公司底子没有收到我的订单。”

“我们做为消费者，是很相信顾家的，事实那么大的上市公司。”消费者余老伯说，本身在该店柜台付出货款时，安某告诉他扫柜台上的收款码就能够，出于相信，他便间接付款了。“曲到出了事，我翻出来一看，怎么是付给（店长）私家的？那证明他们的治理有很大的破绽。”

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“我往找他们门店要说法，他们说如今公司已经报警了，那个店长也被派出所传唤过了，之后怎么处置还要走司法法式。”项密斯表达，一起头，对方针对若何处理本身此前的订单并没有给出明白的计划，仅表达如消费者急着要货，能够以此前下单价格的六折从头购置。可是本身的乔迁的请柬都已经发了，如今家都根本移好了，就差那几件家具，“他们那么一说，我也不晓得该怎么办了，只好先回家等着。”

项密斯说，1月2日当晚，本身接到了店长安某打来的德律风：“我问他到底欠了几钱，他说挺多的，可能有100万摆布。”项密斯回忆，安某表达要找她签一个合约，“我回绝了，其实不想和他私家发作联系关系。”

项密斯表达，本身是冲着顾家的品牌，在他们的门店买工具，并非冲着店长买的，本身的订货单也是顾家的订货单，“天然是要找他们公司给我处置问题。”

顾家家居门店

事发：店长收了钱却没下单

1月3日下战书，记者来到位于宝山区的上海东明家居商场顾家家居门店。现场，一位自称负责处置此事的顾家工做人员告诉记者，关于店长安某卷款一事，起先公司其实不知情，曲到2022年12月，有位客户的交期快到了，但联络不上店长，就找到门店，公司才晓得那件事，于是立即报案。

“晓得那件过后，我们的第一反响就是梳理订单，并主动联络了涉及那些订单的，还不知情的客户。”该工做人员介绍，据梳理，发现前店长安某侵吞货款的手段多样。除了有调用门店款项的情状，还存在让部门顾客间接扫本身的微信收款码，却没有给顾客下订单的情状。

此外，安某还曾用私家微信收款后，再用本身的信誉卡刷pos机，构成pos单后交给顾客，但颠末一系列操做，将款项原路返还至本身的信誉卡，且并未给顾客下订单。

“他做得很隐蔽。”该工做人员介绍，安某往往在收了前一位顾客的钱款并挪为己用后，并未现实在系统内下订单，曲到过了一段时间，下一位顾客付款了，又用下一位顾客的钱款往补前一位顾客的订单，通过如许的体例，依次轮回。此外，门店内固然有导购，但做为店长，也能够通过拿票据等遁词收启发购单独操做。

该工做人员透露，据查询拜访，安某从2022年七八月份摆布就起头有类似操做，一起头只是一个月操做一单、两单，难以发现，但后续洞穴越来越大，加上受近期疫情和岁尾集中发货期的影响，安某无法包管足够的资金填补前面的洞穴，末于东窗事发。

订购家具的订货单

当事店长：该承担的法令责任城市承担

“处置情发作之后，不断在跟家里面协商那个工作，也是在凑（钱）。”1月3日，记者辗转见到了那位前店长安某，他告诉记者，目前，他通过向亲戚伴侣告贷，凑了一部门钱款，已经付给了公司，但后续要还的各项金额仍是很多，本身也在想办法。

记者领会到，安某是一名“90后”，和老婆离婚后，两个孩子都跟了安某。其父母在老家生活，现在父亲已经70岁，母亲也已经66岁，此前，他几乎是家中独一的经济来源。

“刚起头的时候，是家里面生活压力比力大，孩子要用钱，就用信誉卡或者是借呗先补一补。”安某表达，一次偶尔的时机，他将客户的货款留在了本身手中，“其时正好缺钱，就用掉了，后面想着补，就如许走错了道。”

“那个金额起初其实不多，但是惧怕、恐惧那个钱怎么办？就会想尽办法往补。”安某说，一起头，他跟着了解的人买了一些股票，但不断在亏。世界杯期间，他又期看通过赌球来改变场面，谁知越亏越多，洞穴也越来越大，“不断到后面本身承担不了，就没有办法往支持那个工作了。”

“如今家里面炸开锅了。”安某说，工作到了那个地步，本身特殊懊悔，但错了就要负责，“错了就是错了，我最初的话该承担响应的法令责任，我必定是都要往承担的。”

多方协商处置计划

停顿：首批7名消费者订单得到落实

1月3日，记者联络顾家总部询问此事停顿。

很快，顾家家居上海经销商回应记者称：本次事务系原店长安某通过能够低于市场价成交等哄骗消费者的话术，擅自占用消费者货款，隐瞒门店且未替消费者停止产物下单。

经销商门店分担负责人表达：此次事务系单个门店员工的小我违规违法行为。负责人已在第一时间协助受哄骗消费者通过向属地公安机关（宝山顾村派出所）报案、法院立案告状等体例停止小我合法权益的庇护；同时，负责人找到原店长安某停止沟通施压，要求安某供给所有私收款项的消费者清单并退还所有私收款项；门店根据消费者清单逐个核实，共涉及到十余位消费者，负责人已主动对受哄骗消费者停止德律风告知，并共同消费者处置后续事宜；经负责人阐明短长关系，安某表达情愿承担所有责任，并协助门店停止消费者产物下单。

截至目前，已有7位消费者的产物在门店正式下单，消费者对此次门店处置体例均表达十分称心。其他因本次事务受影响的消费者也将在近期得到跟踪落实。

项密斯等消费者也向记者确认称，记者介进后，顾家家居上海经销商相关负责人已在门店和首批消费者签定了新的订货单，消费者无需本身再付出货款。项密斯表达，目前订单已在顾家家居官网查询到，此次下单的家具，经销商也许诺会尽快发货。

5日上午，顾家家居首批拿到新订货单的消费者联络记者称，已在官网查到订单笔录。

提醒：扫商家收款码应重视什么？

在此次事务的摘访现场，一位消费者曾向记者透露，本身在东明家具广场的多家店展都购置了家具，几乎都是要求消费者用微信扫小我的收款码付款，因而在顾家家居付款时，看到店长出示本身的付款码，才觉得也很合理，没有多想。

现在，大都消费者都习惯于通过微信、付出宝停止消费，很多老年人也起头学着扫码付款，但许多白叟关于收款码后面的路径，其实不非常清晰。

那么，假设购物时拍的是私家的收款码，会有哪些风险？消费者在扫商家收款码时应重视什么问题？

上海信昌律师事务所高级合伙人蒋振伟律师表达，假设扫的是私家收款码，店家不承认收款的那个小我是代店家收款的话，那么将有很大的可能被认定为没有向店家付出款项，店家能够不交货，如许的话，消费者就只能向收款的私家往主张退款，那么那时候收款的那个小我能否还有退出款项的经济实力就很难说了。

蒋振伟律师提醒，消费者在购物时，起首，要制止扫私家的收款码，因为消费者是从店家购置物品，而不是向某一个私家购置；其次，要重视收款的店家名称要和发票中的昂首要连结一致，以确保收款方就是卖货的店家；最初，扫码付款前金额要认真查对确认。

记者 姚沁艺

图片 张佳琪

来源：新闻晨报