“安心消费”体验,消费者零间隔领会12315……
为提振消费自信心,释放消费活力,3月14日,兰州市城关区市场监视治理局在竟然之家开展“安心消费”体验活动,全力打造安心消费示范样板企业,并现场解答市民存眷的热点问题。
“赞扬举报要点是什么?”“向12315赞扬举报时,应当供给哪些信息呢?”关于市民的存眷,市场监视治理局工做人员停止了详解。关于12315方面的处置流程,赞扬应当阐明赞扬人姓名、德律风号码等联络体例,被赞扬人的名称、地址,赞扬的详细恳求,消费争议的初步证据素材等(包罗购货凭证、需要的判定或检测陈述等)。关于举报,举报人应当供给客看实在的举报素材及证据,供给被举报对象的名称、地址、涉嫌违法的详细行为等详尽信息。
城关区市场监管局副局长桂蓉告诉奔腾新闻记者,“安心消费”线下体验活动,目标是打造安心消费的企业样板,以示范引领典型带动整体的推进。此后,市场监管局将全力庇护消费情况,出力提拔消费赐与操行,不竭完美行政监管、行业自律和社会监视相连系的消费维权系统,及时、有效、全面地庇护消费者合法权益。
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据悉,2022年城关市场监管共承受各类赞扬3.98万次,挽回经济缺失1656.14万元。
文·图丨奔腾新闻记者徐静雯 练习生张琪
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