兔年春节假日期间，中国工商银行将陆续做好金融办事保障，通过线上线下相连系体例，重点摘取六个办法称心客户各方面金融需求，确保春节金融办事“不打烊”，助力广阔群寡渡过一个欢乐平和的春节。
一是网点办事赐与“不打烊”。工行连系春节期间客户金融需求特征，根据“有效笼盖、精准触达”的原则，在包管合理数量和网点办事笼盖率的根底上，重点做好次要贸易街区及居民区的网点营业办事。客户能够通过工行手机银行“网点办事”和“工行办事”微信小法式，随时领会工行网点营业时间、春节活动等资讯，自助打点在线预约及取号。同时，工行还在营业网点设置装备摆设防疫物资，继续开展日常消毒，打造平安安心的办事情况。
二是多渠道办事“不打烊”。春节长假前，工行提早加强自助银行设备的运维检修、运行监测、加钞庇护和保洁工做，确保自助设备平安平稳运行。春节期间，工行通过手机银行、网上银行、工银“兴农通”APP、德律风银行、微信银行、开放银行等线上渠道供给7*24小时办事，集团综合运营大后台也将全天候守候，称心客户立即打点转账、汇款、理财、手机充值以及缴纳公用事业费等各类办事需求。关于急需现金又没有随身带卡的客户，在网点柜面供给客户凭身份证、手机扫码等体例打点现金取款办事，以称心客户不时之需。
三是普惠便民办事“不打烊”。工行线下网点将加大各券别新钞备付，称心客户“压岁钱”“派利是”等现金利用需求。依托“工行驿站”，面向户外劳动者、当场过年人员等，做好“歇歇脚”“饮口水”“充充电”“上上彀”等8项根底便民惠民办事，送上新年热心办事关心。线上渠道撑持客户足不出户即可随时随地打点工行借记卡换卡不换号、汗青明细查询、线上缴费、跨境汇款等营业，实现客户“一次都不跑”，尽孝工行云办事。工银信誉卡账单分期可通过工银e生活App、工行手机银行、95588德律风银行等体例全天候在线打点。面向老年客户，工行依托“工银爱相伴”品牌办事系统，供给手机银行幸福生活版、手机银行同屏辅导等专属渠道和便当办事，多家分行装备撑持存折营业打点以及字体放大的ATM，智能柜员机供给常用功用大字版办事，更好称心老年客户的金融办事需求。
四是优良理财富品办事“不打烊”。工行延续“‘工’迎新春”活动特色，春节期间代销工银理财等多款优良理财富品，如“添利宝”等现金治理产物、“鑫添益”“天天鑫”“鑫得利”等精选净值型产物，客户可通过工行网点、网上银行、手机银行等多渠道购置。同时，工行将继续为客户供给小我按期存款、大额存单、智存通、兴农通APP县域专事幸福存等存款产物以及财产社区线上财产治理办事，称心客户“长假期”财产增值需求。
五是丰富多彩的特色活动“不打烊”。工行推出兔年生肖卡、金麒麟卡等特色借记卡产物，开展“新年就是有‘钱兔’”、工享幸福年、工事出行礼、工事微信月月刷等“工事”系列促销活动。推出兔年印章版生肖信誉卡，装备12306购票九折优惠权益；持工行信誉卡可享“爱购长隆”线上线下更高100元满减优惠，持长隆联名信誉卡更可享长隆主题公园门票及旗下酒店自助餐5折优惠；持北京全球度假区联名卡可享提早进园等专属礼遇。此外，工行在手机银行、门户网站、微信公家号等多渠道上线“‘工’迎新春”活动主会场，供给养老金开户领立减金、消费刷卡享优惠、信誉卡亿级补助优惠、贵金属黄金年货等50余项福利活动和产物。
六是为客户资金保驾护航“不打烊”。工行将继续为客户供给7*24小时账户高风险监控办事，为客户账户及资金平安保驾护航，搀扶帮助苍生守好“钱袋子”。同时，客户可通过“工银智能卫士”的账户平安检测功用，在线对账户平安停止全面“安康体检”并获取问题处理计划；客户还可借助账户平安锁功用，根据本身用卡特征，根据地域、时间等维度翻开或封闭账户交易权限，实现个性化账户平安治理。