今天是2023年的第二天
而且间隔夏历新年也只要20天了
各人年货都买起来了吗
比来一段时间
很多人都收到如许的短信
“您的xxxx积分即将过时”
展开全文
颠末长达一年的“积存”
操纵手里的积分摘购当然是优惠的了
不外, 有些积分兑换活动
却有着额外的“附加”要求
消费者反而“被消费”
近日,深圳市消委会告急提醒
动静福利可能变“圈套”!
那事实是怎么回事呢?
来看下面那个案例
消费者遭遇:
积分只能兑换指定药品
李密斯之前在某药店买药时,得知会员积分能够兑换现金抵用券,抵用券可用来购置店内的药品。当她来到该店想兑换本身8000会员积分时,药店销售人员却说:“要先购置药品才气兑换”。因李密斯当日不需要购置药品,便未购置。
随后,药店负责人又说:“该抵用券只能购置指定药品,而且如今兑换活动已经完毕”。李密斯认为药店鼓吹时并没有规定积分的利用日期,也未表白必需购置药品才气兑换指定药品,不予兑换的做法不合理。
店展的做法能否合理?
据深圳消委会介绍,运营者规定的会员积分能够兑换现金抵用券,抵用券可用来购置店内的药品,是运营者的一种促销手段,同时也是关于商品积分的规定,在到达响应积分时应按约定给消费者兑换响应的药品。
运营者应当事先向消费者明示积分的利用规定,保障消费者的知情权自主抉择权,不克不及过后在消费者利用积分时附加前提,不然,消费者能够回绝该前提,运营者仍然根据约定给消费者兑换响应的药品。
图源:IC photo
消费提醒:
提早领会积分利用规则
如碰着像上述案件的情状,一方面,消费者在获得消费积分后,应及时领会积分利用范畴、积分有效期、若何停止积分兑换等积分利用规则,如运营者未公布详细的积分利用规则,应尽快征询运营者。
另一方面,运营者要明示积分利用规则,设置合理积分规则。运营者在供给积分兑换商品的办事时,应当确保积分利用规则清晰、了然、易于理解,特殊是获得积分体例、积分利用期限等重要条目应提早告知消费者,保障消费者的知情权。
临近岁末岁首年月
积分到期、催办兑换商品的短信
也屡见不鲜
家人们要重视!小心有诈!
近期,中消协陆续接到消费者反应有关
运营者操纵积分到期
催办兑换响应商品或办事
涉嫌误导消费的行为
中消协特此发布消费警示
中消协发布消费警示:
警惕“消费积分清零”圈套
消费者通过注册成为某家品牌或运营者的正式会员后,完成消费即可获得响应积分,那些积分能够用于兑换一批商品或者办事,属于运营者给到消费者的一种福利。
图源:IC photo
“消费积分清零”圈套
凡是都有以下套路
1 与以往积分兑换活动差别,现呈现一种“积分加现金”的兑换形式,很随便误导消费者。
2 中消协核实确认,消费者赞扬的积分兑换商城中的部门商品是冒充产物,还有部门的品牌产物属于库存积压多年的产物。
如:某链接商城中展现的某出名品牌的羽绒被产物,该品牌中国区代表白趋向中消协表达从未消费羽绒被产物。该网上商城中其他品类产物可能存在的问题,中消协也在核实中。
对此,中消协提醒消费者重视——
不要轻信积分到期做废,提醒兑换商品的短信等信息,更不要随便点击目生号码发来的所谓“商品兑换链接”“积分商城链接”。
不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头。如今国内支流的品牌方和运营者,大部门均为操纵积分停止无前提兑换商品或办事,若遇有通过补差价、需要连系现金等形式购置商品或办事的积分兑换活动,消费者必然要慎重消费,留意比对商品信息和现实价值,以免“失分又蚀财”。
不要未经核验就通过短信息或短信内链接间接停止兑换、消费和充值,关于需要输进验证码、实名认证小我和银行卡、账户密码等操做更要连结警惕。
被赞扬的活动与以往电心办事公司等运营者组织的积分兑换活动完全差别。固然有的积分商城在首页中提到本积分兑换活动不属于xx通信公司,但其实不显著,其目标可能恰是为了稠浊视听。
定见消费者适时开启手机短信拦截功用或软件隐私庇护等防护形式,或安拆反诈App,对目生推送动静、营销骚扰信息和未知二维码等加以拦截。
最初南都君还要提醒各人
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来源:南方都会报、N视频报导、深圳市消费者委员会、中国警方在线
|编纂:龚锐敏 |责编:郭子静
|编审:马爱军 李卫俊 |监造:邓 强