在河南省新乡市，66岁的海先生为12岁的孙子小庄办了一张银行卡，但银行回绝打点。
他让海先生供给儿子小海和孙子小庄是父子的证明。最末，海叔往返走了8次，才为孙子激活了银行卡。
固然过程盘曲，但网友们一致认为银行是对的。
海叔有一个孙子小壮，本年12岁，从小就有智力障碍。因为儿子小海不断在外打工，海叔肩负起了赐顾帮衬孙子小壮的重任。
本年小庄开学后，学校要求每个学生都打点银行卡领取补助。因为小庄的爸爸小海在国外打工不在家，所以海叔拿着户口本往银行给孙子小庄激活了银行卡。
可到了银行，工做人员告诉海叔，不克不及代孙子打点营业，因为海叔不是孙子的监护人，小庄的父亲小海必需亲身上门打点那生意。同时，还要证明小海和小壮是父子。
海叔很是不解。他提交给银行的账本很清晰。海叔是一家之主，小海是长子，小壮是孙子。
但银行方面认为，假设小海是户口本负责人，代小庄打点激活营业，那么持有户口本就能够证明他们父子关系。
但是如今海先生供给的户口本上，户主就是海先生。假设户主户口簿上有多个儿子孙子，哪个孙子属于哪个儿子，上面没有展现，也无法证明哪个孙子属于哪个儿子。
为此，海叔要求本地村委会开具证明，证明小海和小壮是父子。可有了证据，小海仍是得亲身参加给小庄处事。
此外，银行工做人员还阐明说，之所以不敢让海叔代办营业，是因为海叔不是监护人。监护人追查银行法令责任怎么办？
展开全文
海叔来往返回8次，但之前有几次，他都是一小我来的。小庄的监护人小海没有来，不克不及代庖。末于，小海来了，那件事也顺利处置了。
中国工商银行股份有限公司封丘收行回应称，海先生固然是账簿负责人，但并不是小庄的监护人（父亲或母亲）。
假设小庄的父亲是户口本的户主，担任监护人，则无需开具证明，用户注销本可间接做为关系证明。
对此，有人表达，那件事实的不克不及怪银行。他们也依法行事，既庇护了涉事儿童的合法权益，也制止了本身日后的法令风险。
在法令上，12岁孩子的监护人是父母，而不是祖父。假设爷爷拿着账本激活孩子的银行卡，提取里面的钱，万一孩子爸爸不附和，追查银行的责任，那么银行要承担法令责任；
所以必需孩子的父亲或母亲在场才气为孩子激活卡，或者拜托别人代办。
孩子的爷爷拿着户口簿。假设上面有几个孩子，单凭户口本不克不及证明孙子是哪个儿子的，需要零丁开证；孩子的父亲，银行实的分不清。
老爷子为了那件事多跑了几趟，倒也制止了后续的纠纷，也算是一种驯服的做法。事务引发公家存眷和讨论。一方面，人们
也有人对银行机构的办事立场提出量疑，认为银行应该为客户供给更便利灵敏的办事。
另一方面，也有人对现行规定提出量疑，认为应尽可能为老年人和弱势群体供给更多人道化的办事和关心。
在那种情状下，银行能够根据差别的客户情状，造定响应的政策律例，更好地为客户办事。