供热（沈阳）--202301期影响力（热度话题）排行榜
沈阳发布12月份供热企业诉求量最新排名
自2022年11月1日供热开栓以来，沈阳全市供热运行总体平稳，共发作各类毛病213起，同比下降30%，沈阳市共受理省12345平台供热诉求10001件，同比下降41.6%。2022年12月份供热单元诉求量榜单中，沈阳市沈河区房产局供热公司、沈阳市巨能热力供热公司和沈阳寡信供热有限责任公司赞扬量排名前三。
点评：
2022年12月份沈阳供热赞扬数据量同比下降41.6%，阐明供热量量要强过2021年同期程度。供热是沈阳冬季民生存眷焦点，从历年数据来看，本年关于供热赞扬量有所下降，沈阳惠天那些规模较大的供热公司，12月赞扬量其实不算多。沈河区房产局供热公司、沈河区房产局热力供热公司因为煤炭出场不及时，运行参数低，个别时段居民室温不达标；辽中区沈阳绿环澄源热力有限公司供热运行参数偏低，形成部门居民室温不达标。颠末市政府督办、相关区政府组织供热单元整改后，问题已得到处理。
八旬老夫妻乞助：大屋15℃，小屋10℃，报修德律风打欠亨
刘先生向媒体赞扬称：本身房子不把山不把顶，属于中间层，家里的温度却始末上不来，大屋15℃，小屋只要10℃。本身和老伴都已经年过八十，不会给热气放水，如今只要主居室和阳台的热气有温度，卫生间与次卧的热气都是凉的。刘先生曾给负责供热的惠天热电大东二公司打德律风，屡次拨打报修德律风却始末无法拨通，在媒体的搀扶帮助下，联络到惠天热电客服，派来维修师傅给出的结论是，内部管线已经堵死，需要全数改换成PPR新管线。刘先生称：派来的维修师傅连放气阀都没拧就让我换管线，目前冬季无法施工，老两口八十多岁也没精神处置那些问题，只能陆续挨冻。
点评：
供热涉及到民生问题，出格关于城市生活高龄白果，他们理应遭到非分特别存眷和特殊赐顾帮衬。特殊是那些独居的高龄白果，他们身体情况往往欠好，处置问题才能不敷，热气不热往往会让他们的安康问题落井下石。固然供热公司天天接到的赞扬量大，短时间内会有维修人员不敷的情状，但是定见供热公司应该针对社会上弱势人群或特殊人群家庭赐与必然赐顾帮衬，搀扶帮助他们有效改进室内温度，而不是给出原因和结论后就充耳不闻。
业主赞扬：换热站上煤的设备坏了，一个礼拜未修好
沈阳一位业主赞扬称，其所栖身的小区供热公司为沈阳国惠，已经有一个礼拜不烧了，换热站给出的理由是上煤的设备坏了，修了一个礼拜未修好，家里冻脚。给于洪区供热办打德律风不断占线，12345热线也打欠亨。
点评：
《辽宁省城市供热条例》第二十四条规定，供热设备发作毛病不克不及一般供热，需要停热八小时以上的，供热单元应当及时通知用户，并立即组织夺修，及时恢复供热，同时陈述所在地供热行政主管部分。持续停热超越二十四小时的，供热单元应当自停热之日起至恢复供热之日行，按日向用户退还日原则热费两倍的热费，退还热费总额不超越用户当期交纳的热费。
供热公司设备损坏招致的停供，所产生的缺失应该完全由供热企业承担，关于通俗住户而言，除了要催促供热公司尽快停止设备维修外，同时也要留好停供时长的笔录和证据，要求供热企业停止按日双倍热费赔付，庇护本身权益。