安然银行信誉卡 X 2023：不改立异朝上进步 以引领者的姿势再动身

2023年，对零售银行来说合作会愈加猛烈，也是安然信誉卡发卡15年的重要转型契机。自2007年成立之初，安然信誉卡便以朝上进步者的姿势助力安然银行占据合作高地，本年安然信誉卡照旧火力全开，以立异为矛，从朝上进步者到引领者，陆续赋能安然银行扬帆激浪。

凭仗其快速增长的零售营业，安然银行在业内被誉为“零售黑马”。而安然信誉卡做为中国安然的一隻手刺和安然银行零售转型的尖刀产物，在安然银行的零售转型过程中起到了无足轻重的感化。

面临并未掌握先机的零售转型，在过往15年间，安然信誉卡不竭借立异之风，以朝上进步者的身份探觅增量时机，填补生态短板。

2023年1月10日，安然信誉卡公布典范系列产物全面焕新晋级，此次产物晋级承袭中国安然“专业创造价值”的新价值文化，践行“One PingAn”理念，并向用户传递专业朝上进步、与时俱进的精神志度，和更具国际化视野的品牌形象。那也意味着安然信誉卡将以立异引领者的姿势，和用户一路乘着方船驶向零售金融的将来。

阶段一：快速占据市场份额——蓄势待发

在金融的风波中若何前行，造一艘方船吧！

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此次产物焕新晋级将从安然银行银联信誉卡率先开启。中国安然辅助图形“A”，源于安然拼音“PINGAN”。“A”位列英文字母首位，代表着领先与卓著，“A”是标的目的朝上的三角形，展现积极向上的兴旺朝气，“A”形似遮风避雨的屋顶，传递着安然对客户的关心与守护。“方船”图形寓意船行海上无论潮起潮落，始末沉着向前，也代表有安然相伴，披荆斩棘、笃定前行；浅笑曲线则表达安然银行信誉卡以优惠福利与优良办事，让用户省心、省时、又省钱，给用户带来美妙愉悦的生活体验。

做为后起之秀，股份造银行的信誉卡品牌想要追逐，面对浩荡挑战。若何找到属于本身的特殊破局之道？安然信誉卡自2007年5月正式启动之时，就以朝上进步者的姿势起头了摸索之旅。在不竭优化信誉卡的功用与挠住用户需求的特殊性根底上，成立了属于本身的护城河。

2009年，安然信誉卡推出了国内首款涵盖持卡人因不测、疾病等所引发的信誉风险的保障产物——“安然守护”信誉卡。荣获“2009更佳平安性信誉卡”称号，在同业中排名由2008年的第14位上升到第12位。

并未行步于此，2010年起头，安然信誉卡不竭丰富和完美产物线，胜利推出安然白金卡，更好地称心客户需求，并初次开展“细分市场”营销。 全年实现总交易金额人民币630.9亿元，同比增长74%。

2012年8月，以综合金融为优势的新安然银行降生，与此同时，安然信誉卡有效畅通卡量胜利打破1000万张，跻身发卡量“万万俱乐部” 。朝上进步者跨进了全新的开展时代。

2016年10月，安然银行明白转型目标，要成为中国最卓著、全球领先的智能化零售银行。而信誉卡营业做为安然银行零售转型的斥候，通过产物、运营形式等立异进进了新的开展阶段。

阶段二：立异基因的醒觉——多方助力运营形式立异

随时代改变而与时俱进，安然信誉卡始末以客户运营为中心，积极鞭策数字化驱动、智能化触达，不竭立异运营形式。

金融科技根底上的智能化无疑是重要一环。2020年，安然信誉卡“A+”新核心系统应运而生，荣获银行业的权势巨子奖项——金融科技开展奖一等奖。

做为行业内第一个自研的并发式散布式系统，安然信誉卡“A+”新核心的胜利投产被付与了划时代的打破意义。它拥有100%自主常识产权，多项手艺目标业界“第一 ”：可以撑持十亿宗交易账户、十亿级日交易量处置；实现交易、账务功用的解耦和隔离；可以撑持10万+核心账务功课同一处置、跨地区散布式调度以及可视化治理……

极强的东西化支持让“A+”新核心系统具有了愈加高效、平安的办事才能。“A+”新核心系统事实有多强大？安然信誉卡的伶俐风控比传统风控“伶俐”在哪？

安然信誉卡中心风险副总监王文在和媒体对谈时总结了四点，更准、更快、自适应性和以客户为中心。

目前大部门银行的风控形式都是基于客户自己，而安然信誉卡立异实现从“客户级”晋级为“交易级”风险治理形式，将风险治理形式前置。交易级风控形式的“新”在于，基于客户交易情状停止实时动态和全程的评估，称得上零售风控实正的理念改革和理论逾越。

交易级风控背后的手艺实力来源于安然银行自研散布式 A+主机系统，可撑持每月10亿笔量级的交易，如今安然信誉卡日常交易量是每月约4亿笔交易。浩荡的算力不只支持了23毫秒级的客户体验，在反欺诈方面也奉献浩荡。

而科技立异仅是手艺打破，手艺末要办事于人。若何为用户创造极致体验？安然信誉卡深谙运营形式的不竭打破，才气助力其不竭焕发作气，安身久远开展 。

在智能办事的加持下，安然信誉卡的运营形式不竭打破，从客群精巧化运营、场景化规划到智能化办事，安然信誉卡的生态建立日益完美。截至2021岁暮，安然银行智能语音中台已渗入到508个营业场景，年外唤规模2.72亿通，同比增长58.8%，促进信誉卡分期成交金额同比增长17.8%。

2020年，安然信誉卡更是立异推出了“全城天天88”整合营销大促活动，近年来不竭晋级弄法，通过全域整合营销，实其实在让利持卡人。但从战术意义上，那亦是对安然信誉卡本身科技才能和办事程度的阶段性测试和优化。

从与妥帖大使迪丽热巴协做 “全城密密热 8”活动，率先引领行业娱乐营销造节新潮水胜利出圈；到联手“国漫第一IP”魔童哪吒，开启了“国潮营销 ”，引爆年轻圈层；再到联袂虚拟人IP苏小妹，在元宇宙、虚拟偶像等概念的鼓起下，翻开了数字消费新世界；以及年末推出 " 超等 88" 跨年大促 IP，鼓舞人们以勇敢向前的 " 兔 " 破精神，在新的一年里一往无前，往实现更多美妙生活的等待。

“全城天天88”那一立异过程折射出了安然信誉卡在流量运营上的优化构想，需求驱动、综合化运营和科技护航是其立异背后的底色。

同时，安然信誉卡也与多家头部电商平台在消费场景、付出范畴开放协做，鞭策配合运营、共建生态，打造核心生态运营系统。2022年，安然信誉卡陆续勤奋填补在商超、茶饮、安康体育、宠物等生态的短板，逐步构成一个具备安然信誉卡差别化的生态规划。

行走在朝上进步者的路上其实不随便，要实现“中国最卓著、全球领先的智能化零售银行”的远大目标，还需要倾覆性的贸易形式。

在中国安然“专业创造价值”为核心的新价值文化系统下，安然信誉卡不竭创造倾覆性产物。从产物立异到多渠道拓展，生态规划更全面，全新晋级的安然信誉卡即将打开新的一页。

阶段三：存量时代下探觅增量时机——产物立异是核心

安然银行副行长、首席财政官项有志在功绩发布会上表达，2021年安然信誉卡聚焦获客和运营一体化。

用户，永久都是关键变量之一。安然信誉卡当然是存量和增量都要。

安然信誉卡继续提拔客群精巧化运营、场景化规划及智能化办事，继续打造信誉卡省心、省时、又省钱的极致客户体验。依托数据、智能化，“场景”与“营业”深度合成，差别营业流程继续打通并构成高量量的联动。

以车主类信誉卡为代表，安然信誉卡聚合安然集团内车生态资本，构成了以加油权益为主，洗车、泊车、充电、调养权益为辅的一站式全方位车生态运营系统。

一张 “好车主卡”撬动的是具有安然特色的、一站式全周期的汽车生态办事，背后是安然信誉卡在洞察用户需求、提拔体验称心度上所聚合的生态资本和第三方资本。

针对年轻客群，立异晋级安然银行悦享白金信誉卡，基于“卡权别离”形式打造特色权益平台，让用户自在停止权益搭配，足够称心年轻人多样的消费及权益需求。

2022年，仍在陆续扩展交友圈，融进Z世代，“会玩”的安然信誉卡也在B站圈地，重塑年轻人对安然信誉卡的理解。

扩展交友圈后，安然信誉卡也在不竭根究该若何让那些新伴侣成为安然信誉卡的“老友 ”，只要更好地称心用户需求，不竭立异产物，才气挠住客户的心。

2023年1月10日安然银行信誉卡典范系列产物焕新晋级，洞悉时代审美及精神，将典范的“安然”字样转为简约现代意涵丰富的“A”图形，提炼出代表无畏朝上进步、一往无前的视觉符号“方船，连系从消费者动身的浅笑曲线符号。以现代简洁又不失国际化的全新卡面形象，助力安然银行信誉卡实现“成为中国更佳、全球领先的智能化信誉卡中心”的愿景，也陪同用户朝更光亮的将来迈进。

除了典范系列产物形象焕新，产物才能和办事权益也全面进阶，带来卡权别离形式立异及更多智能化、个性化、定造化的办事体验。

不只在业内率先推出卡权别离立异形式，从悦享白系列延伸到安然白金卡、安然精英白金卡，为大小白金新户推出“白金权益随心选”平台。权益货架也继续更新，用户可每年按需抉择。目前安然信誉卡全新打造的增值办事“靓号定造”，已笼盖大部门产物，与卡权别离形式一路为客户带来个性化、定造化的产物体验。

产物智能化体验全面晋级是安然信誉卡产物才能晋级的另一大亮点。如晋级伶俐风控才能做好“办事型风控”，实现精准识别客户需求；依托大数据和选举中台，精准阐发预判用户需求，化被动为主动，在用户用卡生命周期的每一个环节，提拔办事体验和满度。

不竭立异朝上进步，让安然信誉卡快速成为了信誉卡行业的黑马，根据安然银行公布的三季报展现，截行2022年9月末，虽然疫情扰动，但通过精巧化运营，1-9月信誉卡应收账款日均余额较往年全年增长7.8%；同时，深化信誉卡存量客户运营，鞭策营业高量量增长，1-9月信誉卡轮回及分期日均余额较往年全年增长21.4%，带动信誉卡收进实现较快增长。

尾声

在开展的15年期间，安然信誉卡为本身、也为用户造了一艘方船，以立异之念建船，不竭密密运营形式和产物立异的打破口，从朝上进步者华贵转型，以引领者的姿势助力安然银行零售转型。

在惊涛骇浪之中，时代的大船之上，且看安然信誉卡若何成为卓著的水手，扬帆激浪，驶向苏醒的2023年。