山东中行:秉承“全程陪同”理念,办事“新市民”美妙生活

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新市民群体是城市建立的主力军和生力军,做好新市民金融办事,是推进金融赐与侧构造性变革、称心人民对美妙生活憧憬、促进全体人民配合丰裕的需要行动。山东中行根据山东银保监局工做摆设,聚焦新市民综合需求,秉承“全程陪同”理念,供给贯串新市民全生命周期、全方位、全范畴的金融办事,在新市民就业、住房、医疗、养老、教导等急难愁盼范畴供给实在可行的金融办事计划。

打造伶俐养老,助力“新市民”逾越数字鸿沟。为更好的让“新市民”老有所养、老有所依,中国银行鞭策“线上+线下”银发场景建立,通过“金融+非金融”相连系的体例更好地称心养老办事需求。线下山东中行建成25家养老特色网点,推出了中银长情卡,出售银发专属构造性存款,全力称心养老客群金融需求,助力金融资产保值增值。此外,该行还推出“大字版”手机银行,专属研发笼盖“医、食、住、行、娱、情、学”为一体的手机银行“银发专区”,精心开发“银发地图”,挑选优良康养机构,通过VR手艺,可在线查询心仪养老机构,打造 “中银老年大学”,线上供给免费视频课程,同时还甄选全国优良三甲病院,为客户供给专家预约挂号、“在线征询问诊”办事,称心客户的居家医疗安康需求,护航幸福晚年生活。

精准纾困企业,为“新市民”供给信贷撑持。造定并下发《“惠新共富”新市民普惠金融办事计划》及《中国银行普惠金融撑持新市民十套办法》,组织分行停止营业专题培训,传导授信政策,造定“一行一策”办事计划。一方面继续供给优惠利率和多渠道融资撑持,例如,该行小我运营贷款施行普惠金融优惠利率订价,免收押品抵押注销费和评估费,供给优先审批、专项额度保障,一年期以内可随即随还,一次授信后额度轮回利用,撑持房产抵押、存单量押、担保和信誉等多种担保体例;另一方面,不竭加强对新市民创业的信贷撑持,供给小我创业担保贷款、税易贷,简化申请手续,推出普惠金融二维码,撑持新市民扫码申请额度,有效提拔了金融办事便当化程度。立异推出“技强人才贷”,为技强人才供给信誉类贷款,贷款期限1年,贷款金额更高30万元,助力“新市民”立异创业。

掌握客户需求,为“新市民”供给精准办事。山东中行积极响应监管号召,进一步加大减费让利力度,“新市民”可享受小我借记卡跨行同城、跨行异地ATM取现免收手续费办事,同时还为该类客户减免借记卡年费及小额账户治理费,让其走到哪里都能“放心+安心+舒心”地享受用款办事;为处理“新市民”看病难的问题,中行在手机银行APP上线“医保电子凭证”“电子社保卡”, 继续开展“医保码上享 激活送话费”“新签领电子社保卡,领微信立减金”等营销活动,投产医保短信通功用,便当“新市民”看病付出无需照顾医保卡,还能随时随地掌握医保账户的资金变更情状,查询交易明细、账户余额;立异在挪动智能柜台投产社保卡场景,实现社保卡开立、激活等一站式上门办事,目前已在全省网点布放了500多台社保卡立即造卡设备,挪动智能柜台333台,便携式智能柜台231台,新型造卡式智能柜台15台,极大进步了新市民社保办事程度及用户体验。

开展特色宣教,助力“新市民”进步风险提防意识。为进一步加大“新市民”金融常识普及力度,山东中行认实阐发“新市民”中各类群体的特征和金融常识单薄点,造定各有偏重、生动详细、浅近易懂的教导鼓吹内容。立异打造“特殊群体金融教导尝试基地”,举办“残疾人无障碍情况体验活动”,邀请“新市民”残疾人现场体验了网点营业厅设置的爱心专席、盲人自助设备,向残疾人伴侣发放了无障碍通识手册并宣导了提防电信诈骗小常识,实在搀扶帮助“新市民”守护其财富平安;此外,该行还举办“中行消保,温热同业”演讲角逐,邀请了进城自主创业的 “新市民”代表,通过生动的故事和案例,宣讲了用卡平安小妙招,普及科学借贷常识,树立准确的资产治理产物投资看念。

(来源:山东中行)

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