调研展现,五分之二的中国大陆消费者情愿将超越20%的家庭月收进用于旅游
(财见2023年2月21日讯)数字付出公司 Visa发布最新的《Visa 消费者付出立场调研》 ,成果展现超越对折的中国大陆消费者迫切期看在旅游业恢复后立即出行。此中,35%的消费者表达如今将做更多储蓄,一旦出境游和旅游业恢复,便起头消费。另有四分之一的人消费者方案在不改动目前储蓄和消费体例的情状下尽快游览。大大都消费者表达在将来2年内有很大可能往境外游览,法国(20%)和日本(19%)是消费者最想往的目标地,其次是中国香港、加拿大、德国和美国。
《Visa 消费者付出立场调研》拜候了2,000名中国大陆消费者,面向数字付出和贸易的将来开展等差别面向停止研究,该调研旨在不竭加强抵消费者意向和付出行为演变的领会,以扩展办事可及范畴,实现数字优先的体验。
根据调研,中国大陆消费者下次境外出行时最存眷美食餐饮,估量前去加拿大、德国和美国的消费者除游览外,次要目标是工做和进修。有兴致前去香港或澳门购物的受访者方案购置化装品、护肤品、香水(56%),以及品尝本地美食(40%)。此外,近四分之三的消费者有兴致在大湾区多地游览,特殊是Y世代年轻群体、中年和丰裕层消费者。受访者表达,在大湾区游览的抱负天数为六至七天。至少五分之二的消费者表达情愿将超越20%的家庭月收进用于旅游,与其他群体比拟,Y世代和丰裕层族群最有可能在游览时停止大额消费。游览时,中国大陆消费者会更重视目标地的清洁和卫生(43%),对体验本地美食(43%)、安康(40%)和可继续性消费(39%)更感兴致。
更重视储蓄、隆重分配预算,日常生活、安康和本地旅游开收将会增加
当询问到底消费和储蓄的观点时,对折的消费者重视储蓄和消费平衡,或者以储蓄为重。更多的Z世代消费者加大储蓄,削减开收(30%);而Y世代或中年消费者则试图在两者之间逃求平衡(29%)。每个细分群体中至少有三分之一的消费者看待储蓄和消费的立场和之前不异。消费者普及估量,各类家庭开收大致连结稳定,但有近五分之二的消费者估量将来一年内会增加日常生活、安康和本地旅游开收。
积极撑持永续性消费和存眷ESG的品牌
至少四分之一的消费者意识到消费对情况的影响,并已摘取办法将其影响降至更低,而另一半的消费者正在方案摘取办法以实现那一目标 ,每 10 名消费者中至少有 8 名有兴致撑持专注于 ESG 的公司,此中非常之三的消费者已经积极撑持那些企业,近五分之二的消费者正在积极觅觅品牌停止购置。然而,只要一小部门消费者(14%)情愿付出更高的费用来撑持那些品牌。
重视忠实度奖励方案,对餐饮、酒店住宿和机票奖励最感兴致
消费者普及积极对待忠实度方案,超越对折的消费者将忠实度方案的回报更大化,或重视每次消费可以获得的奖励。消费者对现有忠实度/奖励方案称心的次要原因包罗奖励丰富多样(40%),兑换流程简单间接(38%),以及权益特殊(37%)。比拟之下,消费者不称心忠实度/奖励方案的次要原因包罗获得想要的奖励所需时间太长(32%),积分很快过时(31%),奖励兑换流程复杂(29%),以及权益不吸惹人(29%)。消费者偏好倡议讲求工做、生活、休闲娱乐平衡的信誉卡忠实度方案,其次是小我福祉和安康生活体例,以及特殊的餐饮体验。在申请新的信誉卡时,强烈期看获得购物、电商和餐饮相关的奖励。而在信誉卡积分兑换方面,他们最感兴致的是餐饮、酒店住宿、机票、生鲜日用品等。