4月6日，东方航空上线“出息万里”航空游览产物，那是国内首款以航路间隔计价的全新产物，以1万公里为销售单元，每次出行扣减该次航路间隔。
4月16日，东方航空就“出息万里”相关问题答疑。
1、 “出息万里”产物与其他机票类产物有何区别？
5款产物都是以10000千米为销售单元，即每个产物的初始里程也都是10000。
购置后，在有效利用时限内，只要航班有座位销售即可订座换票（包罗经济舱、超等经济舱、公事舱、豪华公事舱、头等舱）(包罗所有节假日)
订座换票时从所持产物的里程余额中扣减必然量的里程，扣减里程根据所订航班航路间隔停止计算。
例如：上海-北京航路间隔为1088，兑换经济舱扣减1088里程，兑换公事舱扣减2176里程，详细航路间隔以现实查询为准。
里程与舱等扣减对应关系如下：
里程扣减
1.5倍航路间隔
2倍航路间隔
豪华公事舱/头等舱
4倍航路间隔
2、购置后，若何利用？
购置产物后的15个天然日内，须绑定乘机人（16周岁（含）以上），一经绑定不得改换。
例如：东东于2021年5月1日购置“出息万里”D14产物，须在2021年5月16日绑定乘机人。
绑定后，乘机人须在90个天然日内完成初次订座换票即启用产物。
例如：东东于2021年5月13日为本身绑定了“出息万里”D14产物，须在2021年8月11日前利用产物订座换票。
利用产物订座换票前须开通东航钱包。
过期未绑定或未启用系统将主动退款。
3、剩余里程若何处置?
当产物剩余里程不敷以兑换一张机票时，能够按不异规格产物里程单价现金补差且每个产物仅可停止一次现金补差。
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如产物过时且卡内仍有剩余里程，则未利用里程主动失效
如将所兑机票提交退票，返还里程时产物已过时或无可兑航班日期则未利用里程主动失效。
4、能用积分/现金升舱吗？
“出息万里”产物暂未开通付费升舱功用，故不撑持积分/现金升舱。
持有人在订座换票时可间接兑换差别舱等（包罗经济舱、超等经济舱、公事舱、豪华公事舱、头等舱），里程与舱等扣减对应关系请参照Q1答复中的例子。
5、产物能够照顾儿童吗？
每个产物能够固定一名2至16周岁（绑定和乘机时的年龄）的少年儿童在同业时利用等额产物里程停止订座换票；固定同业人后，不成替代。
例如：假设有2个宝宝的家庭，定见父母各买1款产物。
6、产物的有效期若何计算？
“出息万里”产物自乘机人初次订座兑票之日起一个天然年内有效。
例如：东东于2021年6月6日初次利用某个“出息万里”D14产物（产物编号781）订座换票，该产物有效期即为2021年6月6日至2022年6月6日。
在前序产物有效期内启用第二个产物，持续产物合计有效期两年，三个及以上持续有效期最晚可至2023年12月31日。
例如：东东购置了另一个“出息万里”D30产物（产物编号955），并于2021年8月18日启用产物，则该产物及此前启用的“产物编号781”产物有效期为2021年6月6日至2023年6月6日。以此类推，最晚可至2023年12月31日。
非在产物有效期内新增启用的产物，不克不及计算持续有效。
例如：东东购置了另一个“出息万里”D30产物（产物编号955），并于2022年6月7日启用产物，则该产物有效期为2022年6月7日至2023年6月7日，此前启用的“产物编号781”产物过时。
持有人预订机票的航班起飞日期必需在所持产物的有效期内。
7、产物能否可享会员礼遇？
现实利用“出息万里”的会员可享常规会员礼遇，累计“东方万里行”会员定级里程、定级消费金额并发放会员积分，不累计会员定级次数，白金卡会员可享有国内免费升舱礼遇。
重视事项：会员积分参照新会员系统发放原则，以产物启用时的会员品级为根据发放；积分发放系数为：星级会员0.792，银卡会员1.056，金卡会员1.144，白金卡会员1.232
例如：星级会员购置D30产物（4666元/10000里程），会员礼遇估量按如下时间兑现：
1）定级消费金额：累计4666元（新会员系统上线后计进）
2）定级里程：计进10000里程（新会员系统上线后计进）
3）会员积分：按星级会员（系数0.792）*4666元计进（初次启用后7个工做日内）
8、儿童（2-16周岁）若何绑定及重视事项？
1、请在兑票的订单页面中绑定，新增乘机人，点击“下一步”，确认照顾即可（拜见下图）
2、1名成人最多可绑定1名儿童（2-16周岁）；1名儿童（2-16周岁）可被多名成人绑定；儿童（2-16周岁）出行时须与被绑定成人同时出行。
9、航班变更时若何处置？
当航班耽搁或取缔，享受不一般航班保障办事，或可通过东航APP渠道提出全退申请。
10、取缔订座手续费若何计算？
在原订航班所用规格产物的有效订座最晚时限内（通用规格D00产物不得晚于航班起飞前3个天然日），能够免费取缔订座。
晚于产物有效订座最晚时限取缔订座，需根据取缔时间迟早扣减必然的里程, 余额返复原产物。
例如：东东利用D30规格产物，于2021年6月1日兑换2021年7月20日上海-北京航段，扣减里程数1088，于2021年7月16日提交取缔订座，订座取缔费率为52%（订座取缔费率以现实公布为准）返还的里程为1088-1088*52%=522里程（四舍五朝上进步整）。
11、企事业单元若何购置？
在主产物页面，点击底部“企事业单元购置”按钮，进进页面填写“单元名称”等企业信息，在付款页面时，抉择“企业付款”，输进领受邮箱；
收到由ceairpay@ceair.com发送的线上付款地址，付款账号企业名称须与企事业单元名称一致。
12、发票和行程单若何开具？
小我购置并利用产物兑换机票后可通过东航APP开具电子发票，小我发票昂首为乘机人本人。
企事业单元可在利用产物订座兑票后通过东航APP开具电子发票，可开具企业发票。
兑换的机票可开具行程单，行程单票面价格为0元，仅含兑票时付出的税费，行程单获取流程同一般机票行程单获取流程。