央广网北京3月21日动静 21日，中国银保监会消费者权益庇护局发布2022年第四时度银行业保险业消费赞扬情状传递。此中，赞扬反映的次要问题集中在信誉卡营业、小我贷款营业、理财类营业。
数据展现，2022年第四时度，中国银保监会及其派出机构领受并转送的银行业消费赞扬中，涉及信誉卡营业赞扬29981件，占赞扬总量的43.1%。在涉及国有大型贸易银行的赞扬中，信誉卡营业赞扬7251件，占国有大型贸易银行赞扬总量的33.6%；在涉及股份造贸易银行的赞扬中，信誉卡营业赞扬19673件，占股份造贸易银行赞扬总量的75.0%；在涉及外资法人银行的赞扬中，信誉卡营业赞扬155件，占外资法人银行赞扬总量的45.5%。
此中，国有大型贸易银行信誉卡营业赞扬量的中位数为1024.5件。此中，交通银行2172件，占交通银行赞扬总量的80.6%；工商银行1449件，占比44.4%；建立银行1198件，占比28.6%；邮储银行851件，占比30.6%；农业银行819件，占比23.1%；中国银行762件，占比15.0%。
股份造贸易银行信誉卡营业赞扬量的中位数为1773件。此中，安然银行3514件，占安然银行赞扬总量的78.5%；浦发银行2716件，占比80.0%；兴业银行2559件，占比77.3%；中信银行2064件，占比76.3%；广发银行2040件，占比84.5%；光大银行1893件，占比78.1%；民生银行1653件，占比78.8%；招商银行1526件，占比66.6%；华夏银行1348件，占比77.6%；恒丰银行123件，占比55.9%；浙商银行123件，占比32.9%；渤海银行114件，占比27.1%。
外资法人银行信誉卡营业赞扬量的中位数为33件。此中，信誉卡营业赞扬量较多的为：东亚银行66件，占东亚银行赞扬总量的78.6%；花旗银行45件，占比95.7%；汇丰银行33件，占比70.2%；渣打银行5件，占比13.2%。