工行天水分行 认实践行“我为群寡办实事” 天水日报 做者：新闻 时间:2023年02月24日 来源:天水日报
本报讯 近日，一位白叟焦虑地赶到工行天水分行运行治理部办公室，急迫地告知工做人员本身在工行网点ATM机长进行跨行转账汇款时未查对收款人，错将6000多元汇到别人账户。
工行天水分行运行治理部负责人一边抚慰焦虑的白叟一边立即安放专人停止情状核实，并协调网点查询对方联络体例，在与公安机关沟通后决定由银行出头具名联络对方尽快处理问题。颠末联络沟通，对方表达将积极共同银行退回误汇资金。确定资金能够退回的白叟对工行急客户之所急、忧客户之所忧，高效处理客户难题的办事立场表达了由衷谢意。
近年来，工行天水分行继续开展“我为群寡办实事”系列活动，足够发扬全行下层党收部战斗碉堡感化，始末坚守“以人民为中心”的开展思惟，从与客户生活密切相关的大小事动手，把实事做好，把功德做实，切实在实为群寡排忧解难，准确掌握“您身边的银行，可相信的银行”时代内涵和理论要求，不竭提拔客户体验感和称心度，继续擦亮“苍生银行”那块金字招牌。
（杨晓霞）
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