家住深圳龙岗区的倪先生反映，他12岁的妹妹在某短视频平台上频繁打赏，花掉了他们一家人一年做生意的全数收进，来看看详细什么情状。
倪密斯（倪先生的妈妈）有一个备用手机，日常平凡不消，但是该手机拆有付出软件，还绑定了信誉卡，日常平凡会用来付出周转，三月份信誉卡的账单出来时，她被上面的金额给吓到了，一看信誉卡被花了8万多元。
倪密斯有三个孩子，最小的女儿细雨本年12岁，倪密斯说，往年起头，因为上彀课，他把备用手机给女儿用，不晓得女儿何时在手机上刷视频，还打赏，手机付出笔录展现，仅本年三月份充值到平台就有17万多元，记者看到，充值笔录傍边少的几十元、一两百，多的有7000元，还有良多笔付出是1680元或者是2000元，此中3月8号、9号两天充值的次数最多，并且数额都很大。
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细雨说，她往年上彀课时在手机上起头刷短视频，次要是看搞笑视频和游戏视频，有喜好就存眷了，后来就有人在平台上私聊她，让加手机联络体例，她就起头与那些主播互动。
细雨的社交账号里全数都是她加的各类主播，良多聊天笔录都被删除了，剩下的笔录能够看到，对方不外是问一些“早上好，晚安”如许的问候，以及恳求撑持的文字，并没有更多的交换。
倪先生说，他们四个月前就向平台申述，表达妹妹是未成年人，被人诱惑打赏，要求平台处置退回他们的钱，但至今没有说法。记者致电该平台，相关的负责人表达，关于倪先生所反映的问题，平台很重视。
平台相关负责人表达，关于未成年人打赏都有处置规定，只要平台核实是未成年人停止充值打赏的，是会停止退款处置的，出于庇护未成年人权益的考虑，平台相关人员已经与用户沟通过，会特地上门停止家访，然后再进一步核实和确认情状，因为遭到yi情影响招致家访时间被推延，平台必然会加快处置进度。
后续的处置情状，我们会继续存眷。
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