第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际,深圳银保监局在中国银保监会消保局的同一摆设下,精心组织深圳银行业保险业全面开启“3·15”消费者权益庇护教导鼓吹周活动。
监管摆设,行业响应,深圳银行保险机构围绕“共筑诚信消费情况 提振金融消费自信心”主题,紧扣金融常识和公家关心,聚焦重点区域和重点人群,开展一系列超卓适用的金融常识普及活动,不竭加强市民伴侣金融素养和风险提防意识,为湾区高量量开展和市民消费自信心提振注进金融力量。
媒体+消保,积极营造诚信金融气氛
互联网时代信息良莠不齐,不准确的金融维权看点稠浊消费者视听,可能招致金融消费者合法权益受损。深圳银保监局主动发布权势巨子声音,在深圳市2023年3·15国际消费者权益日发布会上发布银行业保险业消费风险提醒,提醒消费者把稳“不法代办署理赞扬”风险,明白合理维权路子;同时撑持深圳商报主办深圳金融业保障消费者权益动作暨诚信宣言宣誓仪式,激发深圳银行业保险业保障消费平安、提振消费自信心的自觉性和主动性。行业社团组织亦积极发声。深圳银促会结合深圳新闻网、深圳都会频道《网安全国》等支流媒体和节目,鼓吹金融维权常识,搀扶帮助消费者提防犯警中介、犯警行为的损害。
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平台+消保,行业教导鼓吹程度继续提拔
在金融监管部分批示下,行业社团组织积极摸索金融教导鼓吹综合撑持平台建立。凝聚行业伶俐,搜集行业力量,共享行业资本,为辖内各机构供给专业化和个性化的教导鼓吹批示,出力提拔全行业金融教导鼓吹工做程度。
在行业平台的撑持组织下,一系列高量量、别致有实效的金融常识普及活动在教导鼓吹周内应运而生。第六期“金融大白人曲播大讲堂”由兴业银行深圳分行胜利承办,特邀深圳市大湾区金融研究院院长向松祚传授停止主题分享;交通银行深圳市分行不祥物姣姣联袂金融大白人小明小白表态深圳地铁,以朗朗上口的金融标语传布金融常识;中国银行深圳市分行以《小明小白讲消保》系列图文并茂普及《银行保险机构消费者权益庇护治理办法》,造造微片子《反诈风暴之网贷疑云》,以案为鉴提拔市民反诈意识;微寡银行编印《金融科普手册》,面向中小学生普及金融常识;承平财险深圳分公司、中信保诚人寿深圳分公司、盟国人寿深圳分公司等机构积极通过以案说险为消费者警示风险。
与此同时,深圳银行业保险业线上教导鼓吹平台“金融大白人”微信公家号成为首家深圳市线上消费教导基地,金融常识普及教导的笼盖面和影响力继续扩展提拔。
运动+消保,融进城市文化与市民生活
若何让金融消费者庇护工做接地气,让金融常识实在传递到市民伴侣手上与心中?深圳人爱运动,跑步健身成为良多深圳人生活的一部门。越来越多金融机构走向跑道绿道赛道,走向山野天然,在运动中同市民谈心交友,分享金融常识。
光大银行深圳分行2023金融消保快乐跑·深圳湾10KM顺利喊枪开跑,市民伴侣在跑步健身中“充电”金融常识。建立银行深圳市分行则愈加聚焦,组织2023深圳女子时髦微型马拉松,唱响现场消保最强音、跑出消保青春活力。承平洋人寿深圳分公司别开生面地组织“深圳之春”亲子消保活动,率领学生和家长们在户外公园领略天然之美和金融常识乐趣。
校园+消保,存眷一少一新重点群体
少年强则中国强,深圳银行业保险业始末把校园金融常识普及做为一件大事,强化青年伴侣对校园套路贷、收集欺诈、杀猪盘等风险的提防意识。金融机构纷繁响应监管号召,主动承担社会责任,积极联络辖内高校和中小学生,一方面主动送金融常识进进校园,另一方面欢送学生走进金融机构,并引导学生带动家里父母爷爷奶奶加强风险意识,实现教导一群学生,笼盖一个家庭的目标。
安然集团深圳地域相关银行保险机构走进深圳北理莫斯科大学,以“金融诈骗脱口秀”“理性消费快闪舞”“金融星光集市”“315消保别致夜”等学生感兴致的形式普及金融常识。浦发银行深圳分行“同窗,3•15整大白没”主题鼓吹车开进深圳大学、深圳第二职业手艺学校校园,别致有趣的游戏互动,在轻松欢乐气氛中普及青少年金融常识。同时,中国人寿深圳市分公司还关心农村地域青少年的金融常识进修,走进梅县梅西中学,为本地孩子们开讲金融常识课堂。
社区+消保,让金融常识触手可及
让金融常识走进千家万户,走进商圈、园区、居民区的教导鼓吹活动,成为最切近市民伴侣的触角。深圳保险消保办事中心联动宝安、盐田、南山区消委会,组织保险机构走进居民区开展金融鼓吹征询。安然银行信誉卡中心在福田星河cocopark举办金融“反黑”教导鼓吹活动,多款小游戏生动普及金融消费维权常识。华夏银行深圳分行走进南山科兴科学园开设“金融常识便当店”,专业枯燥的金融常识兴趣包拆为丰富多彩的“商品”,金融常识进修变得轻松便当。安然财险深圳分公司别开生面地在南山海岸城搭设金融常识兴趣教导鼓吹点,市民伴侣在游戏“闯关”中轻松进修金融常识,为消费者权益保驾护航。人保财险深圳市分公司结合南山医疗集团走进南山荔湾社区,聚焦老年群体,同步鼓吹普及安康常识和金融常识,保障老年消费者的金融权益。
口岸+消保,深港金融消保助力消费苏醒
跟着口岸解封,沉寂三年的口岸地带恢复车水马龙,往来两地的市民不单单带动消费苏醒,更是大湾区合成开展的缩影。若何保障两地市民在异地后顾无忧地停止金融付出和消费,金融常识的有效普及和高量量的金融消费者办事显得尤为重要。深圳银行业保险业在动作。
深圳银促会结合会员银行,依托口岸表里周边网点,鞭策建立一批湾区·深港金融消费者办事示范网点,并针对两地市民金融消费场景可能碰着的问题和迷惘,编写湾区·深港金融消费者办事手册,成立高量量原则化办事,实在提拔窗口办事程度和金融纠纷化解才能。工商银行深圳市分行、农业银行深圳市分行、邮储银行深圳市分行、中信银行深圳分行等机构积极操纵口岸网点、意愿者步队开展金融常识普及教导活动,为往来市民供给现场征询办事。
“3·15”消费者权益庇护教导鼓吹周尚未完毕,深圳金融教导鼓吹和消费者权益庇护工做更无行境。2023年,深圳银保监局将全面贯彻落实党的二十大精神,自觉践行以人民为中心的开展思惟,引领深圳银行业保险业继续开展金融常识有效普及、人民群寡喜闻乐见的教导鼓吹活动,出力提拔人民群寡金融素养,构建协调安康的金融消费情况,加强金融消费者称心度,提振金融消费自信心。
【记者】童话
【通信员】张荣伟
【做者】 童话
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端