冷冬时节，气温骤降，农行的热心办事照旧，就在前几天，气温急速下降的情状下，农行南门里收行上演了一幕“冷冬虽冷，热意犹在”的动人故事。
12月 16 日，一位穿着纯朴、神采焦虑的年轻女子来到了农行济宁南苑收行，用着同化着方言的通俗话向网点工做人员征询，她的父亲因为务工双腿重伤，招致其动作困难，如今急需要为其父亲代办一张农行的储蓄卡用于报销医药费。听完她的讲述，农行南门里收行的工做人员向其阐明开卡是需要本人打点，假设本人不克不及亲身来银行，能够供给上门办事，由银行工做人员双人上门核实客户开户意愿。
年轻女子明显觉得十分焦急，她说本身家在喻屯，离那里远，银行人员什么时候能供给上门办事。网点负责人郭晓萌立即上前安抚客户，“没有关系，如今工做时间比力忙，比及下了班就立即安放上门办事”，说着，郭晓萌留下了该密斯的地址和德律风。
一天忙碌工做完毕后，时间已接近下战书6点，外面凉风寒冷，郭晓萌立即喊上一名客户司理，预备开车动身，客户司理劝她那已经持续两天加班上门办事了，歇息歇息吧，可是郭晓萌执意说已经容许客户了，客户比力焦急，必然要今天往。于是两人便一同开车赶往喻屯，赶到客户家中已是晚上7点多，客户十分冲动，为农行的热情办事竖起大拇指，连声道谢！
农行济宁南苑收行的两名员工顶着冷冽的凉风来到客户所在的家中，陈旧的房屋、老旧的陈列更是让银行员工感触感染到那个家庭是若何迫切的需要那些医药费报销款来温热那个冬天。
在看到农行员工蹲在地上为白果批示填写受权书时，客户热泪盈眶。
在银行工做中，看似简单的营业其实牵扯到许多严谨的合规操做，冰凉的规章轨制下也有着银行的贴心与温热。在那个冷冷的冬日，农行济宁南苑收行为客户带往了温热人心的办事，那份来自农业银行的温热也将在冬日里不竭延续。
(刘杰 郭振秋）
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