日前,记者从建行东莞市分行得悉,面临用户不竭增长的挪动金融需求,建立银行以灵敏的目光在同业中更先推出手机银行,以客户需求快速响应市场改变,以专业的办事称心用户需求,博得市场相信和用户承认。
不竭立异 提拔用户体验
面临市场屡见不鲜的挪动金融新办事和越来越成熟理性的消费群体,快速响应行业改变、专心称心用户需求才气不竭博得市场相信和用户承认。建行手机银行始末承袭“以用户为中心”的理念,让客户感触感染便当,将复杂留给银行,不竭丰富产物功用,并积极立异。
目前,建行手机银行为用户供给“我的账户”、“转账汇款”、 “贷款”、“信誉卡”、“投资理财”等浩瀚金融办事,笼盖了建行各类非现金和非实物营业,功用品种丰富度在业内首屈一指。除金融办事外,建行手机银行还向为用户衣食住行等需求供给诸多民生办事,用户能够通过手机银行,足不出户缴纳水、电、燃气、德律风费,停止游戏点卡充值,购置机票、火车票、景点门票、片子票,还能够停止交通罚款、银医办事等办事。
针对挪动末端的交互特征,建行手机银行陆续立异了良多特色功用。2006年,推出手机到手机转账,无需晓得对方账户,用户只需输进收款方的手机号码及转账金额,即可完成本行或跨行转账。2012年,操纵智妙手机重力感应功用,在同业中初创摇一摇查询、转账等系列功用,摇脱手机即可轻松打点营业。2015年推出手机快贷产物,用互联网思维包拆产物,在同业初创从申请到收用的全流程线上贷款办事。2016年,动静办事订礼服务,用户能够通过手机银行随时随地领受账户变更通知、金融行情等动静提醒;推出指纹平安验证,免往输进登岸密码的繁琐操做,操纵指纹平安、快速登岸。
多重行动 保障交易平安
建行手机银行摘用多重行动,保障用户交易平安,在为用户供给全方位挪动金融办事的同时,妥帖应对着浩瀚外部风险因素的挑战。
建行手机银行与用户利用末端停止绑定,同时针对差别风险级此外交易,设定了差别的平安验证组合,保障用户平安。此外,建行还成立了7*24小时事中交易监控平台。通过事中监控的风险模子,建行能够实现增加校验要素、交易挂起、交易阻断等差别的应计谋略。事中监控平台发扬了不影响用户体验,降低手机银行风险的感化。