科技的高度兴旺，加上人们“懒”的伶俐，培养了各类各样的机器报酬人类办事。好比扫地机器人，洗碗机器人，智能德律风机器人等等。在现在信息高度通明的时代，拼量量和价格的同时，办事决定企业的口碑。而人工成底细对与机器人成本仍是较高一些，而机器人还有许许多多的人工没法比的长处，因而良多企业起头利用机器人搭配人工一路做办事。那么各大中小企业，以至是微型机构若何拥有属于本身的智能客服机器人呢？
大中型企业若何拥有属于本身的智能客服机器人？
大中型企业一般都拥有属于本身的客服中心，只不外传统的客服中心可能不敷智能。在那个根底上想拥有本身的智能客服机器人很简单，操纵长沙朗深手艺的智能唤喊中心中间件对原客服系统停止晋级即可。一般有那么几种办法停止晋级：
1、外挂语音菜单的体例
原有的唤喊中心不消做太多的革新，只需要定义一个新得菜单键，客户按键后转AI系统，完成德律风机器人交互。那种体例合适于人工座席较为忙碌，客户只能抉择由机器人代为办事的情形。
2、前置AI系统的体例
德律风起首打进AI系统，由机器人停止前期营业的分流：一些简单的营业如查询、征询等，能够由机器人完成；机器人无法答复或应客户要求时，再转接到原有的唤喊中心停止处置。
3、一体化晋级的体例
假设原有的唤喊中心较为老旧，考虑到将来IMS、WEB-RTC、视频等功用的利用，可定见建立方一次性晋级到全功用的智能唤喊中心。而且能够趁便完成对利用多年的营业系统的提量革新晋级。
一体化的晋级体例，制止AI系统与原有系统之间的交互接口。而且手艺愈加先辈、行为愈加同一，扩展愈加乖巧。
在前2种体例下，假设存在AI机器人转回人工的情状（例如在话术完毕时，用户抉择转差别的队列），还需要本来的唤喊中心停止共同革新，朗深的德律风AI中间件针对那个问题，供给了较好的处理计划。
大中型企业的智能客服机器人我们处理了，如今就来说说小微企业，既原先没有系统，并且德律风量也不多，一般一两台机器人就能搞定的，轻量级怎么办呢？
像上面那种情状，就一两台机器人就能搞定的，说花大代价往建个系统也不适宜。因而能有现成的利用是更好的，那时候抉择秒答电小猫即可。秒答电小猫，无需再建系统，只在本来的德律风线路上接上机器人设备即可，如许能够说十分的简单的。
而且秒答电小猫还有那么几个长处：
1、话术可本身的小法式上自在编纂，无需编码才能，只要会打字即可。如许做为治理人员能够随时调整更合适的话术，更好的办事我们的客户。
2、充几用多久。秒答电小猫你能够想用多久就用多久，只要安拆好了，随充随用。
3、不限机器人台数。不管你需要几个德律风机器人，即使是一个都能够利用。
如许是不是很适宜呢？其实它还有良多长处哦！