半岛查询拜访丨客服德律风无法接通，很多员工已去职！青岛国美电器现大规模闭店
半岛查询拜访丨客服德律风无法接通，很多员工已去职！青岛国美电器现大规模闭店
文/图 半岛全媒体记者 郑成海 蒋凯 赵耀光 练习生 张旭
国美电器闭店，招致很多顾客扑了空。
反映＞＞ 付了款要送货却发现门店关了
丁密斯介绍，2018年，她从国美电器购置了一台电视和三台空调，总共花了3万多元。其时，因本身的房子还没有拆修，丁密斯提出先不要送货，等需要时再送。她说，国美电器工做人员容许了本身的要求，而且称无论什么时候需要送货，只要打个德律风，店里立即安放人员免费送货安拆。“国美电器是一家老品牌，我关于店里的许诺并没有思疑。”丁密斯说。
人往店空，一家门店内杂乱不胜。
3月15日，丁密斯拨打了12315停止了反映。她说，打完德律风没过多久，国美电器工做人员末于回复了丁密斯。工做人员表达，因国美电器大库欠钱，许多未能发出的货物被拘留，公司现已补上部门款项，将陆续发出一部门货物。目前，国美电器工做人员已将丁密斯所购置的电器单号上报，并许诺必然会尽快给丁密斯回答。
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3月16日，国美电器的工做人员告诉丁密斯，通过查询，系统展现丁密斯购置的电视在2018年就送货了，大库库存里已经没有该电视的笔录，可能送到暂存库里。工做人员说，只能比及开库送货时，往暂存库里查找，假设没有货，他也没办法。工做人员还传给丁密斯一张系统查询成果的图片。丁密斯发现，该图片上的德律风号码并非本身的，而是外埠的一个空号。“国美电器展现的信息让我很担忧，我之前买的电器不会被他人冒领了吧？”丁密斯说。
查询拜访＞＞ 青岛市区七家门店已关门数月
连日来，接到丁密斯反映的情状后，记者多方走访查询拜访发现，国美电器在青岛市区的七家门店均已封闭。
3月13日下战书，记者来到市南区南京路看到，国美电器香港中路店大门舒展，店内紧靠大门处，摆放着各类促销告白和雇用启事。据四周泊车场一位工做人员介绍，那家店已经关门破产很长时间了，“传闻是欠了他人很多钱”。
国美电器南京路店已经封闭数月。
3月14日，记者在李沧区走访发现，朝阳路上的国美电器实快乐APP体验中心和国美电器书院路店均已关门，店门口张贴的通告上写着“因疫情防控暂停营业”字样。在书院路店门口，记者屡次拨打店方公布的办事德律风，发现始末无法接通。记者透过大门玻璃看到，店内卖场里仍然摆放着许多家电。紧挨着那两家门店的商户均告诉记者，国美电器朝阳路店和书院路店春节前就破产了，到如今已有三个月的时间，闭店详细原因尚不清晰。
大门上张贴的联络德律风底子无法拨通。
3月17日中午，记者来到位于台东一路的国美电器中心旗舰店看到，那里同样大门舒展，店内摆放着许多家电产物，门口张贴着一份通知：“本店因电路维修，暂停营业，给您带来未便敬请原谅。”记者屡次拨打该通知上的联络德律风，却被告知拨打的号码是空号。记者看到，短短五分钟的时间，先后有五六位顾客走过来预备排闼进店，成果发现大门是锁着的。“怎么关门了呀？”记者听到，几位顾客非常不解地分开了。
李沧区朝阳路，国美电器门店大门紧闭。
随后，记者别离走访了威海路、杭州路和仙霞岭路上的三家门店，发现那些店也早已关门。在国美电器威海路店，门口张贴着夺目的招租海报，店内人往货空，散落着许多垃圾杂物，一根长长的线缆悬在半空中，角落里放着几台洗衣机，大门玻璃上张贴着法院通知布告。在国美电器杭州路店，卷帘门紧紧地封闭着，门头上呈现了一片破损，大门口成了隔邻一家剃头店的“晾晒场”。在仙霞岭路店，大门上贴着“友情提醒电路维修”字样，玻璃上贴上了“吉房出租”字样的海报，店里的空中上落了厚厚的一层尘土。
市北区威海路，国美电器门店打出了招租启事。
查询＞＞ 多家门店已被列进运营反常名录
3月17日下战书，记者登录企业信誉信息公示系统查询发现，国美电器青岛多家门店已被相关区市市场监管部分列进运营反常名录。记者看到，涉及的门店包罗：位于杭州路26号的青岛国美售后办事有限公司、国美电器有限公司青岛分公司，位于即墨区鹤山路599号的国美电器即墨分公司，位于台东一路的国美电器中心店，位于市南区南京路8号的国美电器香港中路店，位于平度市郑州路406号的国美电器平度分公司，位于崂山区仙霞岭路17号的国美电器崂山商城，位于市北区威海路6号的国美电器台东商城，以及位于李沧区书院路59号的国美电器书院商城。那些门店被列进运营反常名录的原因无一破例，均是因为通过注销的住所或运营场合无法与企业获得联络。此中，国美电器书院商城被列进运营反常名录的时间为3月9日。
摘访中，市南区市场监视治理局一位工做人员向记者介绍，他们从往年12月起就陆续接到消费者反映，从国美电器购置家电后不予发货，应该是国美电器总部资金链断裂所致。那位工做人员说，他从同事那里领会到，国美电器香港中路店负责人曾表达运营困难，后停行运营，目前该店已被列进运营反常名录。他还表达，因青岛国美电器有限公司注册地址在市北区杭州路26号，所以相关赞扬举报也移交到市北区，其实不清晰更详尽的情状。
市北区杭州路上，国美电器门前晾晒着许多毛巾。
一位前工做人员还称，国美电器不只关门了，还欠着很多员工的工资和社保，光她本身就被挈欠了三四个月，固然通过法令路子维权胜利了，但至今没有拿到钱。她透露，下一步，国美电器的青岛市场和济南市场人员可能要合并到一家公司，他们以后可能需要往济南公司讨工资。
市北区台东一路，国美电器中心旗舰店已闭店数月。
阐发＞＞ 线下门店已成为厂家橱窗
公开信息展现，做为国内家电卖场巨头，国美电器进进青岛市场已经22年。那些年，做为重要市场，青岛成为浩瀚商家竞相夺滩之地。一时间，青岛各大商圈家电卖场硝烟四起、战火纷飞。在猛烈的合作中，三联家电、五星电器、大中电器等品牌纷繁在青岛市场“折戟沉沙”。履历了一次又一次市场洗牌大战之后，现在青岛家电卖场仅剩下了国美、苏宁等少数几个大品牌。
一个不争的事实是，在网购平台的挑战下，线下门店正变得日益困难。3月17日中午，记者走访了苏宁电器台东一路店、威海路店和李村苏宁大厦店发现，除了李村苏宁大厦店顾客稍多一些外，其他两家店里几乎没有顾客，店员们有的聚在一路闲聊，有的则低着头看手机。
市北区台东一路，国美电器店里仍然摆放着许多家电。
在青岛科技大学经济与治理学院市场营销系讲师王海玉看来，做为一家扎根青岛市场二十多年的企业，国美电器现在在青门店接连闭店，次要仍是因为电商形式对传统运营形式形成了冲击，那是一种行业性变化，也是很难逆转的。他说，如今良多人买电器根本上都是上京东，抉择在线上下单，线下门店现实上已经成为良多厂家的展现端口。如今交易良多都已经转移到网上了，国美没有本身的产物，再加上它的资金链也欠好，跟着线上交易及售后办事越来越成熟，那种线下形式就会越来越难做。现在，市场形势已经起头倒逼许多厂家走线上销售，天然会招致对本来销售形式的依靠水平削减。
王海玉还认为，光有线上平台远远不敷，必需要有强大的物流交付系统停止支持，“京东之所以能快速打破，就是因为它在全国各地规划了良多仓，从而包管了它的交付才能。”
崂山区仙霞路上，国美电器门口也贴出了招租海报。