坚守岗位履职尽责，实在庇护消费权益——北京12345社情民意播报第1849期

坚守岗位履职尽责，实在庇护消费权益——北京12345社情民意播报第1849期

近日，市民来电次要涉及以下三个方面：

一是夸奖下层工做落实到位。乔先生反映，夸奖首都医科大学从属北京安贞病院构造性心脏病外科中心王主任和全体医护人员，春节期间医生天天查房，赐与患者无微不至的赐顾帮衬和关心。刘先生反映，丰台区石榴庄街道石榴庄南里二社区，在处置28号楼9单位噪音扰民的问题上十分负责，进户走访排查噪音，搀扶帮助协调沟通，十分感激。侯先生反映，关于海淀区双榆树北路泊车位内存在套牌货车问题，中关村交通队处事效率高，及时回复并有效处置。

二是反映垃圾清运问题。杜先生反映，大兴区西红门镇抱负城8期小广场，垃圾堆积未清理，期看协调清理。刘先生反映，延庆区康庄镇西桑园村西侧掩埋生活垃圾和建筑垃圾，期看核实处置。张密斯反映，房山区阎村镇绿城百合公寓8号楼下堆积拆修垃圾，期看协调清理。

三是反映培训机构退费问题。王密斯反映，本身在丰台区西铁营万达广场hello功夫报名课程，因故申请退费，不断未能处理，期看协调退费。袁先生反映，本身通过海淀区中公教导报名事业编测验培训课程，许诺欠亨过全额退费，但退款迟迟未到账，期看协调退费。祖密斯反映，本身在桔子树艺术培训看京校区报名跳舞课，前期因疫情不断未往上课，期看协调退费。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单元打点。