你正因为写欠好周报而苦恼吗?
一把钥匙·写做干货
Sayings:
今天禀享师北宸教师关于职场写做的内容,是我们日常平凡最常接触的——写周报、月报。让老板清晰了然的晓得你在做什么,全都靠周报月报说话。在写的时候需要重视6个要点,看完用在你的下一份周报月报上面吧!
周报月报:工做功绩就靠它说话
除非特殊重要项目,或者特殊工种,很少有公司要求员工写工做日报,但是周报和月报是良多公司的治理办法。
假设说工做日记是自我要求,那么周报和月报良多时候是公司的要求,周报月报的读者也更固定和明白:老板。
我在凤凰网的时候,每周的周报要记几大块内容:流量数据,严重报导,核心栏目,以及团队情状。因为是媒体,存眷三大模块:数据,内容量量,团队。并且不像良多科技公司,更多用数据图表+要点往报告请示,我们其时的周报都是大段大段的文字,一篇周报就是一大篇文章,团队之间的沟通,都是通过文字停止。当然,那也是媒体运转特色所决定的,大部门人都是写的比说的好,读比听快。
周报有很大价值,从指导角度而言:
节约时间,通过周报几分钟就能够领会部属或者各个团队的工做停顿;根据陈述给员工供给反应;从员工层面:
让团队每小我都领会相互的工做停顿,每位团队成员通过周报就能领会各个成员的工做功绩;通过周报反映问题和困难,并向其他团队成员乞助与互助;自我深思,并在将来优化工做;周报要写好,最根底的原则是要站在指导的角度往根究,而不单单是从本身动身。
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写周报要重视那6点
1、重视产出,而不只是过程
在《给司理人的第一课》中,安迪·格鲁夫最重要的一个看点是:「一个司理人的产出,是他所治理或影响所及的部下工做的效果总和。」北大国发院传授陈春花讲过一句话:「你的绩效的70%未定定于你的绩效,而是你的老板的绩效决定的。」重视产出,而且与老板工做标的目的一致的产出,十分重要。
假设你是麦当劳一家门店的办事员,你的产出就是「一天招待了几客人」以及「那些客人的消费总额」;假设你是那家门店店长,那你的产出就是「那家门店招待的客人总和以及总营业额」。显然,店长的功绩就那家门店所有员工的功绩累加而成。
良多公司内部的工做办法会有一条:「成果导向」,所谓成果导向背后的涵义就是「请告诉我你做成了什么,而不是你在勤奋做什么」。
良多人写周报的时候拉拉杂杂写一大堆过程,和本身的勤奋付出,但就是避而不谈成果,那其实反映了本身心里没底和不自信:没有拿得出手的功效。无勋绩可谈,只好写苦劳。
没有产出确实令人羞愧,但在记周报的一起头,就养成写结论的习惯,能够倒逼本身有产出意识。
在写周报时,记得一起头先写上你做成的几件事别离有哪些。
2、站在老板的角度根究,以老板能理解的语言来写
彼得·格鲁克在本身两本治理学著做《治理的理论》和《行之有效的治理者》里都提到过治理老板的理念。他在书里说:
你要晓得,你的老板也是小我,是个不同凡响的个别,有他本身习惯的工做办法,做为部属,你应该晓得你的老板需要什么、不需要什么。
假设只面向指导,能够更间接地写你对团队人员的观点,每小我比来的好的表示、欠好的表示,有何问题,若何改进?或者也能够向指导请教,在团队治理上有什么能够和你分享的体味。
但假设要给全团队看的话,那么写就不太适宜。周报里更合适多写营业停顿、碰着的问题、若何处理。假设你对某个成员有改进的定见,合适一对一零丁谈,而不要当着良多人的面往谈对方的缺点与不敷。
乔布斯的部属、皮克斯的总裁卡特穆尔对于乔布斯就很有一套。在《成为乔布斯》中笔录过他治理乔布斯的细节。他说,对于乔布斯很重要的一点是,要会翻译他说的话,好比当他说「那个工具几乎是垃圾!」的时候,你不要恐惧,他的意思其实是「你能不克不及给我讲讲你为什么选那个计划?」假设你说的有事理,乔布斯会听取你的定见。
卡特穆尔在那点上就做得十分好。有一个小故事:
卡特穆尔在乔布斯收买皮克斯的时候,和他接触了屡次,他发现乔布斯有两个特征,一是乔布斯十分在意本身时间的操纵,出格阿谁时候他要治理NeXT和皮克斯两家公司,时间就更严重了;二是,乔布斯说好听点长短常重视细节,说得欠好听点就是什么都想本身插手管管。
针对那两个发现,卡特穆尔在一起头就做了一个决定——
起首,他并没有让皮克斯移家,也就是移得离NeXT总部近些,而是很长时间都不断在原先的小破办公室。但是他每周一会开车近一个半小时,穿越旧金山的金门大桥,主动往给乔布斯报告请示工做。
如许,一方面节约了乔布斯的时间,让他不断清晰皮克斯在做什么;另一方面,又让乔布斯无法插手皮克斯日常十分细节的运营工做,他和拉塞特能够本身说了算。因为你也晓得,创意行业最怕的就是不懂行的老板瞎批示。所以卡特穆尔那一招十分妙,而那也是成立在对乔布斯性格的理解上的。
卡特穆此后来成为了公认的治理专家,乔布斯在公司治理上也向卡特穆尔学到了良多。
3、假设能够,尽可能坦诚、间接、公开、通明
我晓得良多公司内部文化比力守旧与封锁,一个组织要有活力,信息必然要畅达,那也是为什么硅谷最有活力的科技公司内部都倡导坦诚、间接、公开、通明的沟通。
我在豌豆荚的时候,除了曲属指导和所有团队成员,全公司的人都能够读到我的周报。事实上,假设你有时间,猎奇,你能够读任何一小我的周报。豌豆荚的内部沟通文化与Google文化十分类似,倡导公开通明,从CEO到任何一位员工,在GoogleDocs上每小我的周报你都能够随意翻阅。
在Google,CEO拉里·佩奇的OKR也是公开的,每一位员工都能够看到拉里·佩奇给本身定的年度目标,以及权衡本身年度目标能否达成的核心目标。OKR即ObjectivesandKeyResults的简写,意思是年度目标与关键成果查核,那是一套差别于KPI的对员工工做的查核办法,由英特尔公司创造,在Google、LinkedIn、Facebook等硅谷科技公司中普及利用。
假设你的公司没有那么开放,不代表你不成以用更开放的心态往看待。
4、周报应该若何撰写?——仍是金字塔原理
关于金字塔原理,《道德经》的一句话十分准确:道生一,一生二,二生三,三生无数。
我的「全能写做法」也是基于写做的典范理论「金字塔原理」,但我对他做了简化。
看点:
1、存眷本色,而不是形式;
2、少用「你」——不要评判对方,也不要否认对方;
3、以更大的好心往根究对方的动机;
4、摆事实,阐发利弊,让事理天然闪现。
以「4、摆事实,阐发利弊,让事理天然闪现」为例,那一个要点的论据是:
总结:
在「若何让同事平心静气地采用你的反对定见?」中,有一条是要相信对方有本身的揣度力和辨别力,人道都一样,每小我城市从本身的利益动身往权衡利弊,抉择对本身有利的前提。就像卡内基一样,当你帮对方阐发了利弊之后,你以至不需要表达你本身的定见,对方本身就会提出你想要的成果。
5、需要重视的其它要点
能够考虑写一段摘要,简洁清晰的施行摘要,能够让读者从施行摘要中就领会陈述的整体内容,而不消非得把陈述全数读完。施行摘要根本上就是注释的缩影,注释中的每个部门都在施行摘要顶用几句话来表现。
除了文字,还能够连系图表和数据。所谓一图胜千言,有时候图片比文字更曲看。数据也是如斯,假设有强有说服力的数据,必然要用数据。
假设能在邮件注释里写清晰,尽量放在邮件注释里,如许读者不需要翻开附件就能阅读。假设次要内容在附件,那么更好在邮件注释里写上内容简介,便利读者晓得附件的次要内容是什么。
假设公司有固定模板,用公司固定模板写。
简单、清晰,要点式。尽量利用主谓宾构造,少用描述词,尽量少利用感性或负面的词汇。
假设涉及到目标,需要在周报里阐明能否完成目标,以及阶段性停顿。
6、若何写月报?
整篇内容都在谈周报,若何写月报?把你的周报汇总,从一个月的时间标准来看不那么重要的内容往掉,就构成了你的月报。
我有一位前同事,他特殊感激在他练习时碰着的老板,因为他的老板就盯着他做一件工作:认实写周报。
在每周写周报的过程中,他本身就能意识到工做中的不敷,工做中的生长,以及碰着问题若何乞助。我在凤凰工做的时候,有几次没交周报,被指导严厉责备。如今没有人盯着我,但我本身给本身造定「写做方案与施行监控表」,每周订方案,更新进度,复盘本身工做,并在每周三四次的更新过程中不竭深思本身若何能够把工做做得更好。
万万不要把周报流于形式,不然是对本身的不负责。
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