买的大品牌地热，一用就炸了！消费者层层赞扬，竟发现背后躲猫腻……

杨师傅家住在贵阳市云岩区春雷路。进进冷冬，气候越来越冷，可杨师傅却没法儿在家住，因为家里的地热设备坏了。

更让杨师傅生气的是

在维修过程中

他发现那地热设备竟然仍是“假货”

杨师傅：12月11日，其时我正好在汽锅旁，我听到爆炸声后，就转过甚一看，发现那个汽锅大量漏水，我就赶紧把电源关了。

杨师傅告诉记者，其时汽锅发作毛病后，他就立马拨打了品牌售后德律风，通知维修人员上门检修。 可修好才没过几天，那壁挂汽锅就彻底无法利用了。而如许的情状，那几年还发作过良多次。

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杨师傅：从2019年11月起头利用那个汽锅，到2022年，每年城市呈现毛病，然后他们就派人过来维修，修好就牵强能够利用。

为了把壁挂汽锅彻底修好，杨师傅查询到品牌总部的德律风，期看对方能派出总部工做人员上门彻底检修。

可是 当杨师傅拨通了

品牌总部的德律风之后

却被对方告知

那汽锅不属于公司的正规商品

杨师傅：我打德律风过往，对方让我报那个产物的序列号。成果我报给他，他一查下来就说那个汽锅是土耳其那边运过来的，不是德国菲斯曼的正规产物。

杨师傅告诉记者

其时他们抉择那款汽锅

就是因为垂青了那一张牌的量量

可如今拿到手的却是个“假货”

那让杨师傅不克不及承受

杨师傅：我的诉求就是，再给我从头安拆原拆菲斯曼的汽锅，然后再补偿我当初安拆汽锅破费的16000元。

从杨师傅供给的购置合同上能够看到，当初那款德国菲斯曼进口壁挂汽锅是在贵州韩尚温馨家科技有限公司购置的。随后，记者也联络上了该公司的工做人员领会情状。

记者：那个炉子不是德国原拆进口的吗？

工做人员 刘密斯：它是土耳其进口的。

记者：为什么其时签的合同是德国原拆进口的，给他的汽锅却是土耳其进口的呢？

工做人员 刘密斯：那个票据不是我签的，我也不太清晰。

刘密斯告诉记者，如今他们公司已经不再代办署理德国菲斯曼那一副牌， 刘密斯给出的处理计划是给杨师傅免费改换一台德系壁挂汽锅。

工做人员 刘密斯：我们如今附和给他换的是我们公司如今本身代办署理的品牌，因为我们要包管它的售后办事，包管整个系统的庇护。

可关于那一成果，杨师傅其实不能承受。最末，刘密斯表达她会将杨师傅的诉求反映给公司指导。杨师傅表达假设照旧协商无果，他会考虑通过法令路子为本身维权。

记者：陈诗宇 鲍勇

练习：林百成

编纂：王梦婷

编校：胡玥

审发：孙志丹

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