市民正在打点联动过户营业。国网重庆电力供图
一个窗口、一份材料、一次办妥。日前,国网重庆市电力公司发布动静,重庆鼎力推进“房产+电力”联动过户办事,实现全市不动产转移注销和电力过户“并轨联办”,做到过户“一件事一次办”,进步客户获得感、便当度和称心度,全面提拔“获得电力”办事程度。
并联打点 一次办妥房产和电力过户
“打点房屋产权过户时,还能够抉择电力联动过户,那么便当的办事我十分称心!”家住江北区看音桥街道的刘密斯在打点过户营业时,不由得为“房产+电力”联动过户那项便民办事“点赞”。
2022年10月11日9时,刘密斯来到重庆市江北不动产注销中心打点房屋产权过户。不动产注销窗口工做人员向其发放《居民“房产+电力”联动过户营业打点告知书》。领会营业详情后,刘密斯便抉择联动过户并签字确认。
让刘密斯没想到的是,不到半个小时她便收到了营业提醒短信,通过“网上国网”APP线上结清电费、签定供用电合同后就完成了电力过户,电力过户全流程用时仅30分钟。
据介绍,在刘密斯提交申请,完成房屋过户后,不动产注销中心实时将过户信息和新产权证由不动产注销系统传输至供电公司营销系统。国网重庆市北供电公司工做人员领受查对过户信息无误后,立即受理过户营业,并主动触发短信告知客户过户相关事宜。
“整个过程只在不动产注销中心一个窗口,提交一套材料,一次就能完成房产和电力两项过户,效率十分高。”刘密斯说,电力过户还有短信提醒,在手机上就能缴电费、签合同,实是便利又灵敏。
数字赋能 均匀打点用时最多2小时
重庆做为全国首批营商情况立异试点城市之一,着眼群寡处事需求,提拔便当办事程度。国网重庆电力勇敢贯彻优化营商情况决策摆设,聚焦群寡过户过程中多头申报和材料堆叠问题,积极突破政企数据壁垒,整合优化营业打点流程,鞭策过户“一件事一次办”,在全市全面妥帖“房产+电力”联动过户。
国网重庆电力与重庆市规划和天然资本局结合建立原则化数据接口,完成7项系统交互功用优化,实现重庆市不动产与电力过户数据贯穿。同时,精简过户流程,不动产过户申请人在打点房产过户时,仅需在不动产窗口提交一份材料,勾选用电过户选项,无需额外填写表单、提交素材。房产过户完成后,线上实时推送不动产权证照和客户信息,同步启动电力“无感”过户。
此外,为进步打点效率,国网重庆电力开发结合过户RPA流程主动化利用场景,实现电力过户环节主动流转、电费主动清理、告知短信主动触发,打点进度高效通明。客户可通过“网上国网”线上渠道结清电费、签定供用电合同,足不出户完成电力过户。
自2022年6月启动以来,国网重庆电力批示全市31家供电单元与属地不动产注销中心成立政企协同办事机造,实现“房产+电力”线上结合过户。10月上线至今,已累计完成2366户结合过户,均匀打点用时从之前的起码2天压缩至最多2小时,高量量实现过户“一件事一次办”。(姚云霓、尤晔、刘奥博)