央广网北京3月23日动静(记者郑颖 管昕 李仲博)中国之声特殊筹谋《小店故事》,笔录小店东家们普通日子里的坚守,讲述那些了不得的小店一个个温润人心的故事,23日推出《小巷剃头店》。
周末的早上,初春的唤市还有阵阵凉意。唤和浩特满都海西巷里,“仙妮形象设想”小店门前,已有顾客在等待。
樊艳青:挺冷的吧!
顾客:不冷。
樊艳青:你手套也没戴!来来,快请进。
樊艳青的剃头店(总台中国之声记者管昕 摄)
拉开卷帘门,东家樊艳青赶紧把客人迎进屋,接着,又有客人来了。
樊艳青:你好,进来吧。预备烫啊仍是剪啊?
顾客:烫,能烫成啥样子?
樊艳青:根据你的脸型设想吧。
30多平方米,大白墙、白色地砖,店内没有任何高档粉饰。那间剃头店,52岁的樊艳青已经运营了27年。紧邻内蒙古大学北校区,周边老旧小区多,店里95%以上的顾客都是回头客。
顾客:小店开了几十年,从岁首年月到年尾全爆满,天天人实是多,我就弄个头发,都排一个礼拜,才气烫上头发。
记者:你在那剪几年了?
顾客:20多年了。
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樊艳青的小店里挤满了新老顾客(总台中国之声记者管昕 摄)
一面隔绝距离将小店分红里外两个空间,里面放着美发产物和设备,外面的空间,一侧是三个剪发位,另一侧是期待区和洗发区。黑底黄字的价格表夺目地贴在墙上:男士剪发25元,密斯剪发25元,学生剪发20元。那个价格已经固定了十多年。手工复杂的密斯烫染可能两三百元就能搞定。
顾客表达:“整个唤市来说她是比力廉价的,办事特殊好,走出那个处所根本上不低于30元。不消你说怎么剪,就阐明天有什么活动,那就行了,她给打理得特殊好。”
也有很多顾客打点会员享受更优惠的价格,100元剪发五次。收钱划账都在一个手写的簿本里,纷歧样的是,老顾客本身记账,本身划扣次数。樊艳青说:“形象都交给我了,那点小钱我安心,就得互相信任。”
樊艳青:你好,美女。
顾客:排的几人?
樊艳青:没几位,耐烦等等,别焦急。
其他客人:外面列队的那两个女的哪往了?
客人:在那溜达呢,溜达几圈了,就是为了在那剪个头发。
樊艳青正在给顾客剪发(总台中国之声记者管昕 摄)
常日里顾客不竭,周末剃头更是要列队,等两三个小时也是常态。虽然有两个助手,樊艳青仍是一边剪着头发,一边不断地招唤刚进门的顾客。有客人周六来了三越,人多没有剪上头发,周日再来;有客人早已不在四周栖身,开车十多公里过来。
顾客:我们已经来了三次了,看一下有人又走了。
记者:您在那剃头几年了?
顾客:我有10多年了,我那边上大学的时候就在那,如今孩子都13岁了。
记者:在四周住吗?
顾客:我在北二环,所以说来那就不克不及抽时间,得腾出来一天,你想抽一点时间来底子不可。
有的顾客本身顶着烫发帽,还帮樊艳青递卷发杠,店里都是熟客,相互聊得热闹。
樊艳青:站起来看一下,称心不?
顾客:称心,挺好!你忙着!
樊艳青:好,下次再来!
小店的常客中既有中老年人,也丰年轻人。口口相传,老客带新客,新客又被留住。小店圈粉有啥法门?
顾客:剪得好,价位又适宜。
顾客:每个顾客进来都跟本身家人一样。
顾客:敬业、热情,手艺又好,又对你好,你才气来。
小店的门面是樊艳青买下的,运营那么多年,靠口碑已经在本地小有名气,樊艳青却没有再开新店的诡计。曾经守着店是为了有一份固定的生计供女儿读书,现在,女儿胡十尹已经研究生结业,在上海定居,处置金融行业。女儿本年27岁,她的店也开了27年。樊艳青说:“我在那1996年开店,孩子就是在店里长大的。孩子看见我那么辛勤,那么认实地工做,她就想好勤学习,历来不消我管,她本身懂事。”
胡十尹说:“不是说爸妈必需有几学历,多么有钱,才气遭到那种教导。我妈其实很通俗,但是仍然可以生活得很温热,她天天都很乐看。”
仍然踏实、热诚地运营小店,樊艳青如今更多考虑的是不克不及孤负老顾客二十多年的相信。樊艳青表达:“我歇息一天,顾客不竭地打德律风,我不舍得扔下那些老顾客,哪怕挣钱少点,不挣钱了,给他们办事,我特殊高兴。干到那个份上,心里不舍得扔下那个工做。那么多客人撑持我那么多年,很知足、很快乐。”
晚上9点多,送走了剪发的顾客,樊艳青把地上的头发清理清洁,回置好工具,预备回家。初春的唤市乍热还冷,她期看,每位顾客都能在她的店里得到满面春风的办事,换一个发型,换一份心绪,走进春天里。